Организационная психология. Реньш М.А - 195 стр.

в соответствии с установленными требованиями, касающимися не только
трудовых приемов, но даже отдельных движений. В связи с этим данный
метод управления персоналом предусматривал: углубленное изучение
процесса труда с целью определения наиболее рациональных приемов и
действий; проектирование наиболее оптимального процесса труда, подбор
и обучение работников рациональным приемам труда; выбор эталонного
работника («хорошего работника»), который в полной мере усвоил «урок»
и овладел рациональными приемами выполнения типичной для данного
участка производства и данной профессии работы; расчет норм выработки
на основе ранее определенной эталонной трудоемкости выполнения работ
«хорошим работником» и разработка предложений по экономическому
стимулированию работников с целью перевыполнения ими установленных
норм выработки.
      Согласно теории А. Файоля управленческий орган должен выпол-
нять следующие общие функции: планирование (планирование основано
на соединении целей организации и ее подразделений со средствами для
их достижения; также планирование косвенно является инструментом кон-
троля, так как оно не только устанавливает цели, нормативы и эталоны
деятельности, но и определяет границы отклонений от норм, нарушение
которых обусловливает принятие координирующих решений), организация
(обеспечение необходимого уровня формализации, привлечение в органи-
зацию ресурсов и формирование условий, необходимых для ее нормальной
работы), распоряжение (предъявление руководителем требований к подчи-
ненным в отношении выполнения ими ролевых ожиданий, распределения
ответственности, постоянного воздействия на поведение подчиненных),
контроль. В своей теории А. Файоль предложил систему из 14 основных
управленческих принципов, которые регулируют нормативную и поведен-
ческую основу деятельности системы управления. Руководитель, по мне-
нию А. Файоля, должен быть лидером – человеком, который своим приме-
ром вдохновляет подчиненных, стимулирует их деятельность в целях ре-
шения задач организации благодаря хорошему знанию дела и коллектива
подчиненных, постоянному контакту с подчиненными и широкому виде-
нию всего, что происходит вокруг.
      Однако введение стандартов, наряду с несомненной и понятной
пользой, влечет также и значительные потери в связи с торможением раз-
вития и потерей эффективности в многочисленных ситуациях практики
управления.
                                  195