Организационная психология. Реньш М.А - 74 стр.

      Гигиенические факторы обусловлены средой, в которой осуществля-
ется работа, а мотиваторы – самим характером и сущностью работы. Со-
гласно Ф. Герцбергу, при отсутствии или недостаточной степени присут-
ствия гигиенических факторов у человека возникает неудовлетворенность
работой. Однако если они достаточны, то сами по себе не вызывают удов-
летворения работой и не могут мотивировать человека на что-либо. Если
факторы контекста создают плохую ситуацию, то работники испытывают
неудовлетворенность, но и в лучшем случае эти факторы не приводят к
большой удовлетворенности работой, а дают скорее нейтральное отноше-
ние (рис. 2).
             Удовлетворенность              Значение гигиенического
                     работника                      фактора

                              0




                  Минимальный     уровень


      Рис. 2. Механизм снижения неудовлетворенности работников
               под воздействием гигиенических факторов

      Мотиваторы, вызывающие удовлетворенность работой, связаны с
содержанием работы и потребностями личности в самовыражении. Отсут-
ствие или неадекватность мотиваторов не приводит к неудовлетворенно-
сти работой. Но их наличие в полной мере вызывает удовлетворение и мо-
тивирует работников на повышение эффективности деятельности (рис. 3).
      К гигиеническим факторам Ф. Герцберг отнес:
        способ управления;
        политику компании;
        отношения с непосредственным руководителем;
        условия труда;
        заработную плату;
        отношения с сотрудниками;

                                     74