Организационная психология. Реньш М.А - 76 стр.

случае же, когда потребности-мотиваторы удовлетворяются, работники
стремятся работать хорошо.
      Разница в рассмотренных теориях состоит в следующем: по мнению
А. Маслоу, после мотивации рабочий обязательно начинает лучше рабо-
тать; по мнению Ф. Герцберга, рабочий начнет лучше работать только по-
сле того, как решит, что мотивация неадекватна.
      Таким образом, содержательные теории мотивации базируются на
исследовании потребностей и выявлении факторов, определяющих пове-
дение людей.

                    Процессуальные теории

      К таким теориям относятся теория ожиданий или модель мотивации
по В. Вруму, теория справедливости и теория или модель Портера – Ло-
улера.
      Теория ожиданий В. Врума. Данная теория утверждает, что инди-
виды имеют тенденцию действовать тем или иным образом на основе
ожидания того, что за этими действиями последует вознаграждение и что
это вознаграждение будет привлекательно для индивида. Теория основы-
вается на использовании трех переменных или отношений:
      1. Взаимосвязь между затратами труда и результатами (оценивается
субъективным ожиданием того, что затрата определенного количества
усилий приведет к получению необходимого результата).
      2. Взаимосвязь между результатом и вознаграждением (оценивается
степенью уверенности индивида в том, что достигнутый в обусловленных
пределах результат приведет к получению желательного вознаграждения).
      3. Привлекательность (валентности) вознаграждения, т.е. полез-
ность, связываемая индивидом с потенциальным результатом или возна-
граждением за выполненную работу. Эта переменная рассматривается в
качестве цели или потребности индивида.
      Теория ожиданий базируется на положении о том, что наличие ак-
тивной потребности не является единственным необходимым условием
мотивации человека для выполнения определенной работы. Человек дол-
жен также надеяться на то, что выбранный им тип поведения действитель-
но приведет к удовлетворению его потребностей или приобретению же-
лаемого. Важное значение для этой теории имеет понятие ожидания.

                                  76