Организационная психология. Реньш М.А - 82 стр.

      6. Необходимо поддержание оргкультуры в процессе реализации ос-
новных управленческих функций. Значительное влияние на оргкультуру
оказывает то, какое поведение персонала поддерживается, а какое угнета-
ется при сложившейся практике управления. Очень важно, чтобы руково-
дство поощряло самостоятельность и инициативу со стороны подчинен-
ных.
      7. Организационная культура закрепляется и транслируется в тради-
циях и порядках, действующих в организации. При этом на оргкультуру
могут повлиять даже разовые отступления от установленного (или декла-
рируемого) порядка. К примеру, если вдруг по каким-то причинам руково-
дство один-другой раз не смогло провести ежемесячное подведение итогов
работы с поздравлением и награждением лучших работников, это не толь-
ко нарушает установленные правила, но и показывает неготовность руко-
водства разделять декларируемые ценности, что, естественно, снижает эн-
тузиазм и желание персонала «выкладываться» на работе.
      Для многих сильным мотиватором становится принадлежность к ко-
манде. Часто этот фактор не только удерживает сотрудников от поиска но-
вой работы, но и формирует его стремление повысить эффективность.
Здесь можно выделить несколько инструментов:
      1. Создание сплоченной команды. Например, для работников можно
организовывать экстрим-игры, соревнования на природе. Как показывает
практика, люди начинают ради победы делиться на лидеров и исполните-
лей вне зависимости от должности, изобретать пути решения поставлен-
ных задач. У сотрудников, кроме незабываемых впечатлений, появляются
новые крепкие контакты.
      2. Формирование механизмов двусторонней связи внутри компании.
Работнику необходимо дать почувствовать, что компания прислушивается
к его мнению, ценит идеи и предложения. Обратная связь должна быть
усилена. Проблемой предприятия является то, что работники часто узнают
только об отрицательных результатах своей работы. В таких случаях люди
часто перестают реагировать на критическую обратную связь. Однако если
чередовать отрицательную и положительную критику, то информация о
неудачах будет воспринята вполне. Важно, чтобы обратная связь была
правдивой, точной, подробной и осуществлялась незамедлительно. Сооб-
щение о плохом выполнении работы только демотивирует работника. Если
же указать, что именно было сделано неправильно, почему это случилось,

                                   82