Социально-психологический тренинг. Реньш М.А - 133 стр.

      Д. Ксения, меня не устраивает возникшая ситуация. Я вынужден
контролировать работу офиса, в то время как это ваша функция.
      О-м. Да, и меня эта ситуация не устраивает. Вы фактически вы-
полняете мои функции. Почему вы напрямую даете поручения девоч-
кам? Если бы вы давали поручения только мне, я все сама контроли-
ровала бы.
      Д. Иногда (а в последнее время даже часто) мне легче напом-
нить девочкам, что нужно сделать, чем ждать, когда вы вспомните о
своих обязанностях по плановой работе.
      О-м. Что вы имеете в виду? Я все делаю! Я не виновата, что вы
поставили их в особое положение, и они не воспринимают меня как
начальника. Я все делаю! Я от работы лопаюсь! Вчера ушла с работы
в девять часов! А они морщатся, когда я их о чем-то прошу!
      Д. Ксения...
      О-м. Извините, но мне нужно срочно рассылать почту. Вы же
сами сказали, что это нужно сделать до 12 ч.
      Д. Но почему именно вы? Почему вы не делегировали это кому-
то из девочек?
      О-м. Потому что они поехали в типографию печатать материа-
лы, поскольку вы их об этом попросили! Все. Можно мне порабо-
тать?!

      Работа над кейсом потребует около часа, причем тренер может
выбрать разные пути:
       Дать время на обсуждение поочередно каждого из вопросов
(на чтение кейса – 10 мин, на решение вопросов – 10, 10 и 25 мин со-
ответственно, еще 25–35 мин – на записи и обсуждение).
       Дать командам 40–50 мин на решение всех вопросов кейса, а
затем собрать ответы на вопросы и обсудить их в общем кругу в те-
чение 20 мин.
       Распределить вопросы между командами.
      Шерринг:
      Как строилась стратегия вашего поведения?
      Что мотивировало каждого героя данной ситуации?

                                133