Коммуникационный менеджмент. Рева В.Е. - 105 стр.

      Говорить одним языком, выдвигать одни и те же аргументы в такой пестрой
аудитории – занятие бесперспективное.
         3. настрой работающих по отношению к руководителям организаций
    (уважают, бояться, остерегаются и т.д.), объединяющей цели, распределению
    прибыли также бывает полярный.
      Одинаковые меры воздействия на поведения работника не могут быть
достаточны и рациональны.
      4.     для любой организации могут быть выделены, по крайней мере, три
относительно устойчивых типов работников:
         ¾ активная, высоко вовлеченная публика,
         ¾ не слишком активные работники, много говорят о своей работе,
             лояльны к организации, короче - служат, а не «горят» на работе,
         ¾ относительно молодые служащие, ощущающие низкую вовлеченность и
             не полную удовлетворенность.
      Убеждать, повелевать, манипулировать, видимо, придется ими по - разному.
      Невероятно сложно интегрировать           цели, которые призван решить
коммуникатор в организации:
         ¾ поддерживать репутацию организации,
         ¾ выполнять функции «системы раннего предупреждения» организации от
             неожиданных изменений внутренней среды,
         ¾ быть инструментом преодоления           отрыва высшего руководства
             компании от ее персонала,
         ¾ ведать связью с общественностью, содействуя адаптации персонала к
             изменениям, происходящим практически непрерывно и т.д.

      В ответе на вопрос вставьте пропущенные слова: могут быть, бывает, быть,
различаются, является
      4.14.4. Перечень современных средства внутрифирменных коммуникаций
довольно обширный:
          ¾ внутрифирменные издания (бюллетени, журналы, многотиражные и
             стенные газеты, информационные листки),
          ¾ информационные доски. Важно, чтобы там находилась информация не
             только исходящая из «верхов», но им из «низов»,
          ¾ видеокассеты и внутреннее телевидение,
          ¾ внутрифирменные радиостанции и внутрифирменный информационный
             телефон,
          ¾ ящики для предложений и замечаний,
          ¾ «дни открытых дверей»,
          ¾ собрания, конференции,
          ¾ совместные мероприятия для персонала ( празднования дней рождения,
             различных памятных дат, спортивные состязания между командами
             сотрудников,
          ¾ выставки,
          ¾ клубы по интересам.
          Можно ли расширить этот перечень?

         ДА      НЕТ

4.14.5. В круг задач внутрифирменного коммуникатора входит: