Коммуникационный менеджмент. Рева В.Е. - 148 стр.

       3. Размещение информации. Поскольку мы читаем слева направо, то наиболее
важная информации должна быть расположена в левой части экрана, чтобы посетитель
прочитал ее в первую очередь.
       4. Использование цвета. Цветные схемы важны, поскольку они не только влия-
ют на время загрузки информации, но и представляют компанию. Лучше всего
использовать стандартную цветовую гамму, которая легче всего воспринимается
большинством компьютеров и просмотровых систем. Некоторые сочетания экзотических
цветов тяжело воспринимать с экрана.
       5. Легкость использования. Информация должна быть легко доступной и
располагаться в логической последовательности. Гиперссылки должны быть точными и
четко выделенными. Каждый уровень внутри сайта должен позволять пользователю
возвращаться на предыдущий уровень или переходить к следующему. Посетитель также
должен иметь возможность вернуться на главную страницу. Посетители совершенно
справедливо раздражаются из-за того, они не могут вернуться на главную страницу и
приходится начинать все сначала.
       6. Цель. Цель сайта определяет количество и вид размещаемой информации. В
целом, сайты делятся на три категории.
       •   Модель присутствия: рассчитана на то, чтобы зафиксировать присутствие в
Интернете, и служит целям продвижения организации, ее продуктов и услуг.
       • Информационная модель: загружена материалом, включая публикации из прессы,
и рассчитана на то, чтобы создать полный портрет организации.
       • Модель электронной коммерции: рассчитана на создание и продвижение продаж.
       ххххххххххххххххххххххххххххххххххххххх
       5.19.4. Не многолетний период развития Интернета выработаны определенные
управленческие рекомендации:
       1. Сегодня, когда в бизнесе основной тон задают безличные корпорации, многие
из них, торгующие через Интернет, контакт с которыми устанавливается
непосредственно через компьютер, практика ПР предоставления человеческого лица
компании людям - становится центральной, решающей функцией управления.
       От пиэрменов         все чаще требуется владеть        набором технических
коммуникационных навыков, таких как написания текстов, редактирование,
размещение статей, производство печатных материалов и создание видеопрограмм как
оффлайновом, так и в онлайновом режимах. В то же время, в силу их относительно
недавней интеграции в управленческий процесс, от ПР - профессионалов требуется в
совершенстве владеть теорией и практикой управления. Другими словами, ПР –
практики сами должны быть руководителями во всех смыслах этого слова.
       2. Интернет вес больше будет являться участником интегрированных
маркетинговых коммуникаций, успех которых без активного управления ими со
стороны пиэрменов будет проблематичным.
Интегрированные маркетинговые коммуникации – это не только реклама, прямая
почтовая реклама и ПР- проекты. Это, прежде всего, понимание клиента и того, на
что клиент реагирует. Другими словами, влияние на поведение потребителя – вот что
является миссией коммуникатора. Если потребитель никак не реагирует, значит,
коммутатор не справился с поставленной задачей. Повысить эффективность влияния
на клиента сможет Всемирная сеть, причем в онлайновом режиме.
        3.Обычно требовались годы для утверждения на рынке всемирно известных
сегодня фирм, как PEPSI, COKE .Теперь, с изобретением Всемирной паутины,
правильно проведенные Интернет – компании за какие-то доли секунды могут
создать пароль в бизнесе - «брэндинг» (branding) - уникальной марки, отличительного
знака для предприятия или продукта. Правда, удачные брэнды могут появиться
только в итоге продуманной           управленческой ПР- акции при соблюдении ряда
принципов.