Коммуникационный менеджмент. Рева В.Е. - 150 стр.

информацию со стоимостью публикации годового отчета, и это позволит определить,
сколько денег сэкономит Интернет.
       6. Делайте выводы, на основании которых можно будет предпринять действия.
Исследования показали, что ваш сайт посетили 100 тыс. человек. Интерпретируйте
значение этих данных и сделайте что-то с ними для того, чтобы добиться лучших
результатов
       И последнее, что касается Интернет - исследований:
        Интернет позволяет отслеживать, что говорится об организации. С появлением
фальшивых сайтов, чатов и форумов, настроенных против развития бизнеса, и цепных
электронных писем мониторинг Интернета стал первоочередной задачей PR-
специалистов. Интернет был назван «великим уравнителем», что означает, что у каждого
человека есть возможность сказать свое слово (в том числе гадкое и враждебное), и в связи
с этим организации должны постоянно следить за тем, что говорится о них .

      Вопросы для самопроверки знаний

      5.19.1. Почему специалисту ПР необходимо профессиональное знание Интернет
– коммуникаций?
      Исключите лишние утверждения: модно, престижно, необходимо, .сайт это
лицо организации, это ведущее средство общения , второй (после человека) источник
информации
      5.19.2. В чем специфика управления Интернетом?
      - менеджмент Интернета носит посредственный характер, ограниченный
возможностями пиэрмена в его активном долевом участии в развитии и поддержании
Всемирной сети.
      - это управление является весомой частью всех других ПР – мероприятий.
      - это мониторинг мирового общественного мнения
      Исключите неверную альтернативу
      5.19.3. Для профессионального управления сайтом ПP-специалисты должны
соблюдать следующие правила:
      1. Никаких «мертвых ссылок». Все ссылки должны работать. Ничто так не
раздражает, как то, что вы заходите на сайт, нажимаете на ссылку и ничего там не
находите. Это как если бы вы читали статью в газете, продолжение которой идет
на следующей странице, и вы его там не находите. Ссылки должны связывать с
обещанной информацией.
      2. Контактная информация. Если посетителю нужна дополнительная
информация, то следует рассказать, как он может ее получить. Затем на запрос
следует ответить. Если это не будет сделано, то и сайт, и компания будут
считаться «непрофессиональными».
      3. Размещение информации. Поскольку мы читаем слева направо, то наиболее
важная информации должна быть расположена в левой части экрана, чтобы
посетитель прочитал ее в первую очередь.
      4. Использование цвета. Цветные схемы важны, поскольку они не только влия-
ют на время загрузки информации, но и представляют компанию. Лучше всего
использовать стандартную цветовую гамму, которая легче всего воспринимается
большинством компьютеров и просмотровых систем. Некоторые сочетания
экзотических цветов тяжело воспринимать с экрана.
      5. Легкость использования. Информация должна быть легко доступной и
располагаться в логической последовательности. Гиперссылки должны быть точными и
четко выделенными. Каждый уровень внутри сайта должен позволять пользователю
возвращаться на предыдущий уровень или переходить к следующему. Посетитель также
должен иметь возможность вернуться на главную страницу. Посетители совершенно