Коммуникационный менеджмент. Рева В.Е. - 57 стр.

работать (забастовка, прекращение работы, проявление возмущения работников)
является на самом деле решением в области семантики.
       4. Для передачи информации используется не только семантика; широко
применяются символы. Символ – это наглядное и убедительное средство передачи
информации одновременно для большого количества людей, находящихся на разных
уровнях коммуникационной цепочки. Символы используются с незапамятных времен,
поскольку позволяют в сжатой форме донести сложное сообщение до огромного числа
людей. В качестве самых распространенных символов можно назвать крест и звезду
Давида.
Символы, выступая в своего рода аббревиатуры, помогают людям лучше уловить
отвлеченные, сложные или неоднозначные понятия.
Вывод. Специалисты ПР должны добиваться того, чтобы символы были четко
различимы, уникальными и соответствовали характеру организации, которая их
использует не стоит забывать и то, что изменение общественного мнения в результате
внедрения в общественное сознание новых ценностей, порой приводит к тому, что
привычные символы устаревают или приобретают негативный оттенок.

ххххххххххххххххххххххххххххххххххх
          2.8.4.    5. Как отмечалось выше, на путях информационных потоков
бывают помехи и барьеры.
      Барьеры, мешающие понять и усвоить сообщение, существуют как у
коммуникатора, так и аудитории. Как отмечает Липпман, каждый человек живет в
уютном убежище – коконе, который сам себе создал. Этот кокон отделяет человека от
беспрерывного потока информации, интенсивность которого постоянно возрастает.
      Существуют социальные, возрастные, языковые, расовые и терминологические
барьеры, не говоря уже о политико-экономических. Кроме того, существует еще один
барьер, про которого часто забывают, а именно - способность аудитории воспринять
информацию ограничена. И, наконец, важно помнить, что существует постоянный фон
борьбы за внимание аудитории во всех сферах общественной деятельности.
В сфере распространения информации больше всего проблем связано с тем, что
большая часть аудитории СМИ имеет ограниченный доступ к фактам. При
ограниченности доступа к фактам и с учетом того, что получаемая информация,
ставящая своей целью прояснить какой то вопрос, только еще больше его запутывает,
не удивительно, что аудитория в значительной степени полагается на стереотипы,
которые создаются в процессе обобщения каких-либо специфических и ярких
впечатлений.
 «Картинка в наших головах» складывается в большей степени из того, что мы
слышали и видели из СМИ. Стереотипы, следовательно, играют роль защитного
механизма, позволяющего не прилагать дополнительных усилий, чтобы узнать и
понять уникальность и неповторимость каждого отдельного человека, группы или
ситуации.
Специалист ПР должен научиться распознавать наличие и влияние символов и
стереотипов в том, что на первый взгляд кажется противоречием или упрямством.
 Для противодействия используются другие           символы, для противодействия
стереотипам – другие стереотипы.
У стереотипов есть еще одна сторона. В контексте наличия в обществе множества
культур СМИ пытаются вычленить и уважить максимальное число социальных и иных
групп, ориентируясь на         разный возраст, пол, сексуальную ориентацию,
национальность, весовую категорию и этническую принадлежность. Отсюда их
стремление избежать слов и выражений, которые могут задеть представителя каждого
из этих меньшинств. Такие попытки очистить язык от стереотипов не могут не
подвергаться критике.