Коммуникационный менеджмент. Рева В.Е. - 58 стр.

Нельзя допустить, чтобы слова сами по себе стали проблемой для ПР, поэтому
пиэрмены должны в этой области очень тщательно выбирать выражения. В конечном
счете, попытки очистить язык, доведенные до крайности, просто испортят язык,
заменив эвфемизмами точные и значимые выражения

       Выше названы основные, но далеко не все составляющие               на пути
распространения сообщения
       ххххххххххххххххххххххххххх
       2.8.5. Подчеркнем, что для пиэрменов главное не распространение сообщение,
а положительная реакция на него со стороны аудитории. Многочисленные
исследования показывают, что процесс распространение новых идей и признание,
принятия их проходит пять стадий:
1. Узнавание. Общественность узнает об инновации и получает общее представление о
том, что это такое.
2. Заинтересованность. К инновации проявляют интерес ранние последователи
(принимающие инновации быстро, но с осторожностью). Они стремятся получить
дополнительную информацию и взвешивают основные достоинства инновации.
3. Принятие решения. После тщательного изучения достоинств инновации в
применении к собственной конкретной ситуации потенциальные последователи
выносят вердикт — принять или отклонить инновацию.
4. Применение. Те, кто решились на испытание инновации, применяют ее в своей
ситуации, обычно в небольших масштабах. Они начинают интересоваться
практическими и техническими вопросами, а также условиями применения.
       5. Подтверждение. Человек либо укрепляется в своем решении принять
инновацию, либо на основании результатов применения решение о принятии
инновации отменяется.

      Вопросы для самопроверки знаний

      2.8.1. Верно ли утверждение о том, что для эффективной коммуникации
необходимо, прежде всего, определиться, что делать; затем что сказать; и, наконец, как
именно это сказать?
            Да       частично         нет

      2.8.2. Отметьте, какие из названных ниже утверждений имеют отношение к
«методу создание специальных событий»?
      -акций и события для создания благожелательного отношения к организации
или отдельным лицам.
      - если новостей нет, их нужно создавать!
      - организованное событие - «псевдособытие».
      Ответ: все три
      2.8.3. Какова роль семантики и символов в организации коммуникационного
процесса?
       определяющая.                           Малая   никакая


      2.8.4. Известно, что на   путях информационных потоков бывают         помехи и
барьеры
      социальные
       возрастные
       языковые
        расовые