Коммуникационный менеджмент. Рева В.Е. - 71 стр.

- Важнейшим в сообщении является первая фраза. В ней (или в первых строках
сообщения) должна быть кратко передана сущность всей информации. Необходимо
заинтриговать человека, который будет знакомиться с сообщением. Редактор, на
стол которого в течение дня ложатся десятки и сотни материалов, не будет читать
текст, который с первых строк разочарует его своим содержанием.
- Не следует рассылать сообщение, если имеется недостаток в информации.
Последняя подается в соответствии с общепринятыми в журналистике правилами и
не должна вызывать наводящих вопросов. Один из приемов психологии управления —
говорить нужно только в том случае, когда есть что сказать.
 - Сообщение не должно содержать скрытой рекламы товара или услуги. Аудитория
сразу поймет этот шаг, что вероятнее всего приведет к отрицательным
последствиям. При неудержимом желании дать скрытую рекламу специалисты
рекомендуют выделять объективные достоинства продукта в строгом
соответствии с фактами или приводить мнения известных экспертов.
- Сообщения должны быть подготовлены в соответствии с правилами делового
этикета, по всем законам журналистского жанра, обязаны быть композиционно
красивыми и информационно емкими.
В тексте пропущено одно слово. Расставьте его в соответствующих падежах
 Ответ Сообщение



          3.10.7. При формировании содержательной части сообщения в
коммуникационном процессе нужно соблюдать несколько правил:
-необходимо как можно лучше узнать позицию получателя информации, а также
саму проблемную ситуацию,
-узнать запросы, интересы и проблемы целевой аудитории, т.е. «влезть в шкуру
получателя информации»,
- не пытаться сформулировать любые общие (на все случаи жизни) правила
подготовки сообщения – они не имеют смысла и, как правило, обречены на неудачу,
-эффективная информация будет тогда, когда она разрабатывается под конкретную
ситуацию, время, место, аудиторию,
- использовать приемы психотехники при подготовке сообщения.
Исключите неверное утверждение!
       3.10.8. Патриархи ПР ( С. Катлип и др.) предлагают несколько проверенных
временем методик, которые уменьшают разрыв между точкой зрения коммуникатора и
подходом аудитории:
           1. Используйте информационный канал, который наиболее точно
               соответствует целевой аудитории
           2. Используйте источник информации, который с точки зрения целевой
               аудитории является заслуживающим абсолютного доверия с точки
               зрения определенной тематики.
           3. Сведите к минимуму различия между позицией, высказанной в
               сообщении, и позиции, которую по этому вопросу занимает целевая
               аудитория.
           4. Лучше идентифицировать аудиторию вам помогут используемый ею
               словарь и популярные в ней анекдоты, причем в области, не совпадающей
               с темой передаваемой информации.
           5. Позиция коммуникатора должна совпадать с мнением большинства,
               причем большинства целевой аудитории.
           6. Идентификацию аудитории по группам используйте тогда, когда
               подобная идентификация поможет достичь положительной реакции.