Коммуникационный менеджмент. Рева В.Е. - 82 стр.

      6. Для создания имиджа компании необходимо иметь фирменный слоган - девиз,
который в афористичной форме может выражать концепцию деятельности данной
компании или ее отличительные характеристики. Немаловажное значение имеет и само
название фирмы. Последние аспекты имиджа фирмы наиболее актуальны для вновь
создаваемых российских компаний.
      Хххххххххххххххххххххххххх
      3.12.4.
      После того, как выработаны основополагающие элементы имиджа, следует
наиболее эффективно         организовать     коммуникационную     кампанию.      Опыт
свидетельствует, что нужно составлять ее план, основываясь на трех основных
вопросах
      1. Что вы хотите донести до потребителя:;
      2. Где следует разместить сообщения, чтобы они действовали наиболее
эффективно и достигли наибольшего числа потребителей;
      3. Как вы собираетесь это делать, при помощи каких приемов, в каком стиле.
      Указанные соображения подходят к рекламе любого объекта: товара, фирмы,
кандидата в президенты. В имиджевой рекламе целью может быть информация о
появлении новой компании, об изменениях в направлениях деятельности действующей
компании, о коррекции концепции бизнеса, о социальных и благотворительных акциях
и т.п. Она может быть увязана с рекламой товара или услуги. В зависимости от того,
что вы хотите донести до публики, впоследствии можно судить об эффективности
проведенной рекламной компании.
      Ответ на вопрос «Что?» зависит и от предназначения самой компании. Если это
торговая или производящая компания, то скорее всего она будет продвигать свой
имидж через товары высокого качества, долговечность и т.п. Другая компания в
первую очередь будет поддерживать имидж надежности и стабильности.
      Ответ на вопрос «Где?» зависит от целого ряда факторов и обстоятельств. Нужно
определить, на какую аудиторию, на какие группы потребителей рассчитана реклама.
Для этого важны хорошие знания о потребительских предпочтениях, потребительском
поведении, о масштабах аудитории у различных средств массовой информации. Далее
составляется бюджет рекламной компании и в зависимости от того, каковы цены на
рекламу, и какими средствами располагает фирма, делается выбор о месте рекламы.
      Вопрос «Как?» предполагает работу специалистов, которые определяют способы
подачи сообщения, при помощи какой техники и т.п.
      Имидж-рекламную компанию увязывают с планом ПР и планом маркетинга.
      Но, однако, особенно важна роль паблик рилейшнз в создании и поддержании
корпоративного имиджа.
        Наибольший объем ПР - услуг падает на такие секторы рынка, как
телекоммуникации, потребительские и фармацевтические товары, финансы, товары и
услуги, предоставляемые фирмами друг другу. По прогнозам специалистов работа в
сфере паблик рилейшнз стала одной из самых престижных наряду с компьютерным
программированием, здравоохранением, видеоиндустрией. ПР — это прежде всего
отношения фирмы с отдельными лицами или общественными организациями, которые
имеют целью формирование престижа компании с использованием средств
информации, рекламы, различных форм пропаганды.
      ххххххххххххххххххххххххххххххх
      .
      3.12.5. В полной мере, оценивая свою серьезную экономическую и социальную
значимость работ по формированию имиджа, проблем в управлении репутацией
возникает горазда больше в реализации. Не случайно в этом вопросе сегодня
накопилось не мало проблем: