Коммуникационный менеджмент. Рева В.Е. - 87 стр.

это только укрепляет зависимость корпораций от отношения к ним средств
массовой информации.
     4. Располагающие квалифицированным менеджментом компании очень серьезно
относятся к внутрикорпоративному ПР (так называемому internal PR), т.е. к
информации, предназначенной для персонала (корпоративным изданиям, социальным
мероприятиям и т.д.). Это — очень серьезная сфера имиджевой работы. Однако при
этом важно в полной мере учитывать, что подобная устойчивость обусловлена в
первую очередь изолированностью внутренней сферы от внешней среды. Когда же
персонал компании сталкивается с негативной информацией о ней из внешних
источников, почти невозможно уравновесить или нивелировать ее разрушительный
эффект.
     5. Используя в российской действительности заданные стандарты
корпоративного имиджа, российские корпоративные структуры не всегда
учитывают то, что эти образцы были созданы в обществах со стабильной
политической и социальной средой, жестко структурированных по профессиональным
и локальным интересам, с более усредненной информацией, где роль телевизионных
потребительских и политических стандартов намного выше, чем в России. По
сравнению с ними, отечественная практика нестабильна, разнородна, открыта для
самых разноплановых воздействий. К тому же у нас к прямой пропаганде относятся с
недоверием.
     6.    Как   убеждает      опыт,   стремление    отечественных     корпораций
сконструировать и представить обществу свою философию, мифологию, выгодно
позиционировать себя в целевых аудиториях реализовать как правило, не удается.
Если обобщить результаты, сложившейся практики, можно сделать следующие
выводы: корпоративные рекламные кампании не обеспечивают стабильный
имиджевый эффект, если они:
     • не соответствуют онлайновому, ежедневному или еженедельному формату
средств массовой информации и прерываются хотя бы на короткое время;
     • доводят до сознания аудитории не товарный брэнд, а наименование компании;
     • обеспечивают аудиторию простыми способами коммуникации;
     • ограничивают свою аудиторию из-за навязывания общественности
представлений об особом характере эксклюзивности, предлагаемых услуг или товаров;
     • игнорируют наличие ряда уровней и качества потребления информации в
каждой целевой аудитории (федеральные СМИ, региональные СМИ, прямое
информационное обеспечение на работе, а также возможности длительного
использования информации).
     Чтобы      полнее   оценить     результативность     применяемых     методов
формулирования корпоративных имиджей России, нужно иметь представление о
том:
     1) сколько имеющихся на рынке компаний известно исследователю - пиаровцу не
только по названиям;
     2) какое число корпоративных имен обусловливают появление в сознании
исследователя позитивной реакции;
     3) много ли имеется наружной и иной рекламы, на основе которой даже при
беглом взгляде реально понять: что, по какой цене и по какому адресу предлагается
нам приобрести;