Методы стимулирования сбыта. Рыбченко С.А - 100 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

99
прочих равных условиях величина погрешности определяет уровень ответной
реакции.
• Характеристика целевой аудитории. Для того чтобы установить
величину погрешности, вам нужно определить, кто именно является вашей
целевой аудиторией. Убедиться в правильности предварительной оценки
можно только тогда, когда проанализируете уровень ответной реакции.
• Стоимость контакта. Определение целевой аудитории стоит
недешево, но в случае положительного решения сократятся неоправданные
расходы и увеличится эффективность. Стоимость контакта увеличивается
синхронно с повышением точности определения целевой аудитории. Чтобы
найти оптимальное решение, следует обратить внимание на соотношение
точности оценки и стоимости контакта. Взаимосвязь между этими тремя
факторами проиллюстрирована на рисунке 3.3 [5].
Тип коммуникации Стоимость контакта Вероятный уровень ответной реакции
Массовая Высокая Высокий
Сегментированная Низкая Низкий
Рисунок 3.3. Механизм определения целевой аудитории
Существует четыре основных подхода к определению целевой аудитории.
Они могут использоваться как по отдельности, так и комбинированно.
o Географический — определение физического местонахождения целевой
аудитории. Основан на применении высокоточных компьютерных карт. Очень
часто географический подход используется при распространении по месту
жительства промо-материалов.
• Социально-экономический — определение социального и
экономического статуса целевой аудитории. В этой классификации
используется самая разнообразная методология, однако многие параметры
страдают от неточности оценок. Это, в частности, касается определения
величины дохода, остающегося после уплаты налогов, и выяснения мнения
потребителей по тому или иному вопросу.
• Геодемографический — классификация потребителей в зависимости от
места жительства. Эти системы основаны на принципе «человек определяется
местом, где он живет». Идея заключается в том, что люди, имеющие сходные
жилищные условия, могут быть выделены в группу лиц, обладающих сходной
системой ценностей.
• Поведенческий, основанный на данных анкетирования о стиле жизни—
классификация потребителей по их поведению или по их представлению о
своем стиле жизни.

Страницы