Методы стимулирования сбыта. Рыбченко С.А - 145 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

144
• полученные результаты следует довести до сведения/всех за-
интересованных лиц и использовать на практике.
Основным целям стимулирования сбыта соответствуют следующие
параметры оценки. Чтобы оценить эффективность, нужно сравнить эти
параметры с расходами на достижение цели.
Имидж - отношение потребителей.
Осведомленность - способность вспомнить (без подсказки или с
подсказкой).
Пробная покупка - количество людей, воспользовавшихся предложением (в
том числе впервые) количество проданных единиц.
Дистрибуция - товара наличие товара.
Оформление мест продажи - количество и качество промо-материалов.
Значение покупки - количество купленных единиц товара
/причина покупки.
Лояльность - модель поведения потребителей.
Расширение причин для использования - исследования, посвященные
использованию продукции.
Переключение - модель поведения потребителей.
2. Ответственность за оценку
Распределение обязанностей сотрудников организации в процессе оценки
эффективности можно представить следующим образом:
• Промо-акция в целом - ответственный за промо-акцию;
• Результаты, управление и ресурсы - руководители ответственного за
промо-акцию;
• Интерес и поддержка - любой сотрудник организации;
• Предоставление информации для анализа - все причастные к
осуществлению промо-акции;
• Выводы - ответственный за промо-акцию, а также
комментарии всех
причастных к ее осуществлению;
• Использование результатов анализа - на практике - ответственные за
будущие промо-акции; в теории - любой сотрудник организации.
В оценке промо-акции также могут пожелать участвовать креативные и
промо-агентства. Однако им не стоит в полной мере доверять оценку своей
деятельности по следующим причинам:
□ агентство может не планировать вступать с клиентом в долгосрочные
отношения, особенно если результаты менее чем удовлетворительные;
□ возможно наличие конфиденциальной внутренней информации, которой
агентство не желает делиться с клиентом;
□ агентство может выполнять лишь часть вспомогательных работ и не
обладать всей необходимой полнотой информации;
□ если в осуществлении промо-акции принимали участие несколько
агентств, то могут возникнуть проблемы, связанные с обменом информацией;
□ существует конфликт интересов, поскольку агентство не хочет, чтобы

Страницы