Исследование систем управления. Рычников О.В. - 13 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

Эмпирический подход опирается на опыт.

Прагматический подход опирается на задачу получения ближайшего

результата.

Научный подход характеризуется постановкой целей исследования и

использованием научного аппарата его проведения. Является наиболее

эффективным подходом.

Формально-логические методы составляют основу ИСУ.

Общенаучные методы отражают научный аппарат ИСУ.

Специфические методы обусловлены спецификой СУ и отражают

особенность управленческой деятельности.

5.5. Проблема и ее роль в управлении системой

Определение проблемы дано выше. Проблема играет главную роль в

исследовании управления СЭС, поскольку является не только предме-

том ИСУ, но и источником развития управляемой системы.

Проблемы в системе возникают в следующих случаях [11]:

1) функционирование системы в данный момент не обеспечивает

достижения поставленных целей;

2) функционирование системы в будущем не обеспечивает дости-

жения поставленных целей;

3) необходимо изменение целей будущего.

Роль проблемы в процессе развития системы показана на рис. 1.

Распознавание и формулирование проблем занимает центральное мес-

то в методологии ИСУ и деятельности менеджера.

Проблемы и задачи отличаются тем, что задача предполагает знание

алгоритма ее решения или его выбор из ранее известных. Таким обра-

зом, проблема не всегда тождественна задаче, поскольку несет в себе

1 2 3 4 5

Да

Нет

1 – проблема; 2 – идентификация (распознавание) проблемы; 3 – целеполагание;

4 – разработка управленческих решений; ? – проверка: достигаются ли намеченные

цели с помощью принятых решений? 5 – развитие системы

Рис. 1. Упрощенная модель исследовательской деятельности менеджера: