Составители:
Рубрика:
12
элементы новых, неизвестных ранее изменений. Все многообразие про-
блем, которые характеризуют предмет ИСУ, можно свести к следую-
щим трем группам:
– проблемы поведения объекта управления (производство, офис, фир-
ма, предприятие, организация и т. п.);
– проблемы поведения субъекта управления;
– проблемы взаимодействия субъекта и объекты управления.
Трудности распознавания (идентификации) проблемы объясняются
тем, что на практике менеджер наблюдает в основном лишь ее симпто-
мы. Перечислим основные этапы идентификации проблемы.
Формулирование проблемы состоит из следующих подэтапов: контра-
дикции (фиксация противоречия) и финитизации (предположительная
формулировка проблемы, выдвижение гипотезы, т. е. варианта объяс-
нения при недостаточной информации). Требования к выбору гипоте-
зы заключаются в следующем:
Гипотеза должна:
– постропостроиться по методологии научного объяснения;
– учитывать известные законы;
– объяснять все факты, характеризующие проблему;
– быть проверяемой;
– строиться по принципу максимально возможной простоты;
– быть логически непротиворечивой.
Построение проблемы включает следующие подэтапы: стратифи-
кацию (расчленение проблемы на подвопросы или подпроблемы – "стра-
ты"), композицию (группировку подпроблем), локализацию (ограниче-
ние спектра изучаемых вопросов).
Оценка проблемы включает в себя: кондификацию (выявление усло-
вий, необходимых для разрешения проблемы), когнификацию (выявле-
ние соотношения известного и неизвестного в информации о пробле-
ме), нахождение аналогов среди ранее решенных проблем, отнесение
проблемы к определенному типу.
Обоснование проблемы – установление связи с другими проблема-
ми, выдвижение наибольшего числа возражений против проблемы (ком-
прометация), объективный анализ результатов.
Обозначение проблемы – подбор понятий, наиболее точно фиксиру-
ющий смысл проблемы.
В ИСУ различают три уровня последовательной постановки проблем:
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- …
- следующая ›
- последняя »
