Психология малых групп. Семечкин Н.И. - 50 стр.

        Ученый объяснил это явление тем, что при совместной работе нескольких индивидов
 отсутствует надлежащая координация их действий. Другими словами, люди, когда их много,
начинают действовать как лебедь, рак и щука из известной басни И. А. Крылова, в результате чего
снижается эффективность их совместного труда.
       Иначе взглянули на эту проблему современные исследователи, изучавшие фасилитацию и
торможение, и которые пришли к выводу, что «эффект Рингельмана» объясняется не только
отсутствием координации, но и отсутствием желания работать в полную силу в условиях группы.
Поэтому и появилось современное понятие социальная леность. Оставалось только объяснить ее
причины.
Процессуальные потери при групповой деятельности
        Вообще-то проблема производительности труда, хоть индивидов, хоть производственных
коллективов традиционно рассматривается в экономических теориях. Тем не менее, за её решение
в свое время взялись и, кстати, успешно, социальные психологи. Это и неудивительно, если
учесть, что все экономические проблемы создаются самими людьми и, следовательно, уходят
корнями в человеческую психику.
        Данное утверждение справедливо не только в отношении экономических, но также и
социологических, политических, исторических и других обществоведческих проблем. Выше я уже
отмечал, что впервые эту мысль вполне отчетливо сформулировал Г. Тард, считавший, что
психология масс (читай – социальная психология) является основополагающей, базовой, наиболее
фундаментальной наукой об обществе, и что её законы предопределяют действие всех других
социальных (экономических, юридических, политических, исторических и т.д.) законов. К
сожалению, эта мысль до сих пор осталась не услышанной и не воспринятой ни политиками, ни
бизнесменами, ни экономистами, ни юристами, ни другими учеными-обществоведами.
        Наиболее обстоятельный анализ эффективности групповой деятельности был осуществлен
социальным психологом Иваном Стайнером, который разработал модель потенциальной
производительности группы (1966). Исследователь полагал, что степень эффективности групповой
деятельности зависит от двух факторов:
1. ресурсов, которыми обладают члены группы;
2. от типа задания, которое группе необходимо выполнить, или от характера задачи (Бэрон, Керр,
    Миллер, 2003).
        Стайнер исходил из того, что в процессе деятельности группа никогда не может
максимально реализовать свою потенциальную производительность. Проще говоря, она
никогда не сможет работать со 100% эффективностью. Причиной тому – процессуальные потери.
Поэтому реальная производительность группы (РПГ), согласно Стайнеру, рассчитывается по
формуле: РПГ = потенциальная производительность – процессуальные потери (Steiner, 1972). В
свою очередь, процессуальные потери складываются из координационных и мотивационных
потерь.
Координационные потери
       Координационные потери в групповой деятельности могут возникать по многим
причинам. Это может быть и плохая организация процесса, и несогласованность действий членов
группы, и влияние внешних по отношению к групповым процессам факторов. Это может быть,
наконец, и несоответствие самого принципа групповой деятельности характеру выполняемой
задачи, как, например, в деятельности групп «мозгового штурма», где, соответственно, велики
координационные потери (Об этом методе групповой деятельности речь пойдет ниже, где и будет
сделан более подробный анализ как координационных, так и мотивационных потерь в группах
«брейнсторминга»).




Мотивационные потери
       Мотивационные потери возникают также в силу разнообразных, хотя и имеющих общее
основание, причин. Этим единым общим основанием является отсутствие у членов группы
интереса и желания работать максимально эффективно. Прежде чем приступить к рассмотрению
факторов, влияющих на мотивационные потери группы, стоит подчеркнуть, что как




                                              51