Психология малых групп. Семечкин Н.И. - 73 стр.

         Дав психологическую характеристику групп с «огруппленным» мышлением, Дженис
 описал также признаки, свидетельствующие о дефектности принимаемых этими группами
решений. К ним он относит:
1. Необъективность – принятые решения отличаются односторонностью, субъективизмом,
    пристрастностью;
2. Избирательность в отборе и использовании информации – решения принимаются на основании
    только «своих», только привычных, только угодных и желательных источников информации.
    Коротко говоря, используется только та информация, которая нравится, поскольку она не
    противоречит представлениям о проблеме лидера и членов группы;
3. Безальтернативность принимаемых решений – группа вырабатывает только одно решение,
    которое считается единственно возможным и абсолютно правильным. Никакие
    альтернативные способы действий даже не рассматриваются, так как убежденность в
    собственной непогрешимости настолько высока, что мысль о возможности неудачи просто не
    приходит в голову;
4. Отказ от разработки планов на случай непредвиденных обстоятельств (что вполне понятно,
    поскольку решение воспринимается как абсолютно правильное);
5. Отсюда – невнимание к возможным опасностям, которыми может угрожать принятое решение;
6. И как следствие – отсутствие запасных, альтернативных способов решения проблемы, что
    угрожает и самой группе, и обществу в целом любыми непредвиденными опасностями.
        Кроме того, Дженис предложил ряд рекомендаций, которые, по его мнению, могут
предотвратить огруппление мышления. Он полагает, что для этого необходимо, чтобы лидер
признавал право членов группы на инакомыслие и даже поощрял его, предоставляя возможность
каждому члену группы открыто высказывать свое несогласие или свое особое мнение. Лидер
вообще не должен навязывать свою точку зрения, вместо этого предлагая высказываться всем
остальным. Это необходимо для того, чтобы были изложены и выслушаны все имеющиеся мнения
по поводу обсуждаемой проблемы. И уже затем, когда выскажутся все, лидер может на основе
альтернативных точек зрения сформулировать свое мнение о решении проблемы. В больших
группах для выработки плана решения проблемы могут быть созданы подгруппы, работающие
независимо друг от друга, чтобы затем на заключительном этапе сообща, всей группой принять
окончательное решение. (Вспомним усовершенствованную модифицированную модель
«мозгового штурма»). Но опять-таки, чтобы работать в таком порядке, необходимо, чтобы лидер и
группа были заинтересованы в эффективности своих решений, а не в демонстрации своей
сплоченности и единодушия. Как видим, очень многое здесь, по мнению И. Джениса, зависит от
мотивации и поведения лидера группы.
        И последнее. Групповая сплоченность, единодушие, единогласие, общее согласие и т.д. не
обязательно фатально ведут к плачевным результатам. Если ваша группа не занята решением
глобальных проблем или разработкой долговременных стратегических планов, спасением страны
или, по крайней мере, фирмы, а занята производственной деятельностью или озабочена тем, где и
как лихо провести время, то сплоченность, единодушие и т.д. сослужит ей добрую службу.
Влияние группового меньшинства
        Понятно, что правящих групп, демонстрирующих исключительное показное единодушие
из-за чувства вседозволенности и боязни их членов высказывать свои мнения, относительно
немного. Гораздо больше таких групп, в которых возникают разногласия по различным поводам, в
силу чего в группах формируются подгруппы, отстаивающие несхожие позиции. Подгруппы
могут быть равными по численности, но чаще они оказываются непропорциональными по
количеству членов. И тогда можно говорить о разделении группы на большинство и меньшинство.
Причем иногда в роли меньшинства может выступать один-единственный человек.
        О том, насколько великолепно, прямо-таки упоительно ощущать свою принадлежность к
большинству и как несладко приходится тем, кто оказался в меньшинстве, мы не раз уже писали
раньше в этой книге. Впрочем, многие прекрасно знают об этом из собственного опыта.
        Вот почему люди, как правило, стараются всегда при всех обстоятельствах принадлежать к
большинству, а не к меньшинству. Причем некоторые (и их немало) из страха оказаться в
меньшинстве не только изменяют свои взгляды, принципы, убеждения, но и предают других
людей, в том числе своих близких или просто доверившихся им. Кроме того, достаточно много
людей стремится присоединиться к большинству потому что, поступая так, они, не прилагая
усилий, стараний, труда и т.д., очень легко оказываются на стороне победителей или даже в их
рядах. Такие люди всегда на стороне тех, кто явным образом побеждает.


                                             74