Социальная психология. Ч.2. Семечкин Н.И. - 46 стр.

Семечкин Н.И.                                                        Социальная психология
существующих методиках выявления и измерения установок, в интерпретации полученных
результатов, в упущениях процедурного характера (вспомним о «требуемых характеристиках»,
«экспериментных ожиданиях», «ожиданиях оценки» и т.д.), в соблюдении этики исследования, в
нравственном уровне испытуемых, и, наконец, в профессионализме, научной добросовестности,
и просто одаренности самих исследователей.
       Поэтому мы не будем категорически утверждать о бессмысленности исследования
установок, а попытаемся хотя бы в общих чертах понять, почему связь между установкой и
поведением оказывается слабо выраженной и не выявляется отчетливо. Именно благодаря
исследованиям в этой области открывается новое направление в социальной психологии. Всеми
этими вопросами мы и займемся в следующей главе.

                              Глава 2. Установка и поведение
       Итак, в предыдущей главе мы выяснили, что связь установки и поведения необязательно
отчетливо выражена. Причин тому несколько. Первая – на поведение человека оказывают
влияние не только установки, но и ситуация. Вторая – субъективность восприятия и
интерпретация поведения. Например, вы можете иметь очень положительную установку в
отношении, допустим, бескорыстных, готовых прийти на помощь людей. Но вот вы встречаете
человека с хмурым выражением лица, да к тому же еще и отпускающего язвительные
замечания. Ваше же представление о доброте и бескорыстии ассоциируется с лучезарными
улыбками и ангельским пением, т.е. с чисто кинематографическими и евангелическими
образами. В результате хмурый человек, который на самом деле может оказаться
бескорыстным бессребреником, будет идентифицирован вами как злобный корыстолюбец, и
наоборот, херувимоподобный мошенник будет воспринят как воплощенное бескорыстие.
       Связь «установка – поведение» может быть опосредованной и ослабленной и в силу
других факторов: конкуренции установок между собой по степени интенсивности, поведенческих
привычек, свидетельствующих о незнании индивидом собственных установок (бездумное
поведение), влияния самосознания (Я-концепция) и т. п. О некоторых из упомянутых здесь
факторов мы и поведем речь ниже, но при этом необходимо твердо помнить, что сколько бы
факторов мы не выявили и не проанализировали, наивно было бы полагать, что нам когда-либо
удастся учесть и просчитать все переменные так, что человеческое поведение можно будет
рассчитать как траекторию движения физического тела, например, планеты или
артиллеристского снаряда. И хотя некоторые авторы (например, Зимбардо, Ляйппе, 2000)
полагают, что нечто подобное достижимо в эксперименте, в контролируемых условиях, в
лаборатории, другие авторы (Росс, Нисбетт, 2000) имеют на этот счет иное мнение.
       И действительно, даже в условиях лаборатории исследователь не в состоянии учесть
влияние всех переменных. Об этом, кстати, совершенно справедливо утверждал еще Г. Лебон
(1995 б).

2.1. Современные представления о связи установки и поведения

       Начнем с того, что современная социальная психология усматривает одну из причин
отсутствия отчетливо выраженной связи между установкой и поведением в том, что
исследователи часто используют слишком обобщенные критерии как для выявления установки,
так и при определении поведения. Так, скажем, если вы обнаружили у человека некую общую
человеколюбивую, гуманистическую установку в противоположность мизантропической, а потом
выясняете, что он не любит индивидов А, Б, В, а субъекта Г так просто ненавидит, то это вовсе
не означает, что у данного человека поведение не соответствует установке. Здесь, конечно, есть
проблема, но она, скорее, философского плана. Суть ее в том, что сколько угодно найдется
индивидов (а может быть, их даже и большинство), которые очень положительно относятся к
человеку вообще, но в любом конкретном человеке видят угрозу, испытывают к нему зависть,
злобу, агрессию, либо рассматривают его как потенциальную жертву для своих манипуляций.
       Поэтому для иллюстрации того, как расходятся общие и специфические установки,
возьмем другой, более конкретный пример. Допустим, человек может положительно относится к
фруктам, но при этом на дух не переносить, скажем, персики.
       С поведением дело обстоит точно так же. Человек выбирает для себя наиболее
приемлемый способ поведения. У большинства людей, например, негативная установка в

                                             47