Социальная психология. Ч.2. Семечкин Н.И. - 82 стр.

Семечкин Н.И.                                                      Социальная психология
выяснилось, что в присутствии людей, у которых были завязаны глаза или которые по каким-то
другим причинам не могли выступать экспертами – оценщиками мастерства и умений,
деятельность сопровождалось меньшим возбуждением, чем деятельность на глазах зрителей,
способных выносить оценку. Коттрелл и его сторонники привели немало доказательств того, что
существуют различия между тем, как индивид воспринимает просто присутствие других людей и
тем, когда он ожидает, что другие будут его оценивать.
       Но как же тогда быть с тараканами, муравьями и спаривающимися крысами, которые так
же демонстрируют эффект аудитории? Неужели они тоже ожидают от зрителей – сородичей
оценки своей деятельности?

2.3. Теория конфликта внимания

       Как это обычно и бывает, разногласия между двумя теориями снимает третья. Так
произошло и на этот раз. Спор Н. Коттрелла с Р. Зайонцем попытался разрешить в своей теории
конфликта внимания Роберт Бэрон (Baron R., 1986). Он утверждает, что особи своего вида
выступают раздражающим и отвлкающим фактором по многим причинам, включая и ту, которую
называет Зайонц. Действительно, полагает Р. Бэрон, присутствие других служит источником
возбуждения. Но прежде, чем возбуждение начнется, присутствие других, будучи отвлекающим
фактором, вызовет конфликт внимания у занятого своим делом индивида. И уже этот конфликт
внимания приведет к интенсивному возбуждению. Возбуждение, в свою очередь, будет
реакцией организма на возросшую потребность в энергии для того, чтобы справится с
возникшим конфликтом внимания. И в зависимости от того, как индивиду удастся с ним
справиться, возбуждение будет либо способствовать, либо препятствовать исполнению его
деятельности.
       Если индивид уделяет слишком много внимания присутствующим зрителям, то в
результате социального торможения его деятельность вообще может прекратиться. Если же он
вместо этого основное внимание сосредоточит на своей деятельности, то усиление
возбуждения будет либо способствовать хорошо освоенной (доминирующей) реакции, либо
сдерживать реализацию плохо освоенной (недоминирующей) реакции.
       Таким образом, согласно Р. Бэрону, конфликт между вниманием к другим особям и
вниманием к деятельности создает напряжение в когнитивном процессе, что и вызывает
возбуждение у индивида.
       Как видим, теория Р. Бэрона более сложная, но зато она дает возможность понять
равным образом действие эффекта зрителей как у людей, так и у животных, которые тоже могут
испытывать конфликт внимания. Только у людей ожидание оценки со стороны зрителей
приводит к дополнительному усилению конфликта внимания. Ведь большинство людей хотят
выглядеть как можно лучше в глазах других. И если человек делает относительно простое дело,
которое к тому же он хорошо освоил и выполняет его мастерски, то возбуждение в присутствии
зрителей, вызванное конфликтом внимания, может способствовать улучшению его
деятельности.
       Но все обстоит иначе при выполнении сложной задачи, у которой нет ясного и
привычного решения. Любая ошибка в этом случае сопровождается фрустрацией, которая будет
усиливаться из-за возбуждения, вызванного присутствием постороннего. Все это породит
тревогу, раздражение, замешательство, а в конечном итоге, прекращение деятельности.
       Здесь важно отметить также, что не только другие люди могут вызывать конфликт
внимания, но и сам индивид – исполнитель может выступать в качестве зрителя – оценщика
собственной деятельности и, таким образом, усиливать конфликт, а следовательно, и
возбуждение. Данное дополнение в развитие теории Р. Бэрона предложили Кэт Жимански и
Стивен Харкинс (Szymanski K. & Harkins S., 1987).
       Еще одно дополнение теории было сделано Брианом Малленом и Роем Баумейстером,
которые отмечают, что анализ собственных действий в процессе деятельности может привести
еще к одному конфликту – между скоростью и точностью действий. Когда при выполнении
задачи в присутствии зрителей возникает конфликт внимания, индивид может постараться
сосредоточиться либо на скорость, либо на точности своих действий. Понятно, что в этой
ситуации предпочтение одному будет идти в ущерб другому, что в целом приведет к ухудшению
деятельности (Mullen B., & Baumeister R., 1987). Так, например, футболист, озабоченный


                                            83