Социальная психология на рубеже веков. Ч.1. История, теория, исследования. Семечкин Н.И. - 139 стр.

целой учебной группы влияют на то, насколько успешно этот ученик или группа будут учиться. Если
преподаватель заранее убежден, что какая-то учебная группа — “сильная”, то в конце года эти
учащиеся действительно продемонстрируют более высокий показатель при тестировании на
интеллект, чем та учебная группа, которую он считал “слабой”. В данном случае у преподавателя:
           • имеется ожидание;
           • его ожидания-убеждения влияют на качество его преподавательской деятельности;
           • учащиеся стремятся отвечать на заинтересованное либо незаинте-ресованное
                отношение преподавателя к ним так, чтобы оправдать его ожидания (Майерс Д.,
                2000).
       Здесь подтверждается мысль Гете, который писал: “Обращайтесь с людьми так, как будто они
на самом деле такие, какими они хотели бы быть, и вы поможете им стать такими”.
       Таким образом, всякий раз, когда достигается эффект самоосуществляемых пророчеств,
ожидания их “авторов” получают поведенческое, как называет его Снайдер, подтверждение. Проще
говоря, “пророк” добивается от индивида нужного ему поведения, т. е. тех действий, которые сам
“предсказал”. Если вспомнить о “теории справедливого мира”, то, как видим, она отчасти права, и
люди действительно время от времени добиваются и получают то, чего хотели (и заслужили). По
этому поводу существует ехидное присловье: за что боролся, на то и напоролся.
       Как и посредством чего удается одному человеку навязать другому собственные
представления о нем, чтобы добиться, в конечном счете, реализации своих ожиданий? Моника
Харрис и Роберт Розенталь (1985), изучавшие эту проблему, описывают следующее вербальное и
невербальное поведение, осуществляемое в случае позитивных, т. е. благожелательных ожиданий:
установление близкой межличностной дистанции, стремление к длительному взаимодействию,
частые прикос-новения, взгляды, одобрение, похвала, улыбчивость.
       Негативные ожидания передаются соответствующим образом. Если вы враждебно настроены
к человеку, то, скорее всего, ваша враждебность, так или иначе, даст о себе знать. И человек, если он,
конечно, не толстовец, вероятно, ответит вам той же монетой, т. е. взаимной враждебностью. Ведь
большинство людей бессознательно до сих пор привержены закону талиона: око за око, зуб за зуб.
       Правда, Д. Майерс дает еще один возможный вариант развития событий, связанный с
использованием сильного притворства и лицемерия: “Иногда бывает так, — пишет он, — что мы,
думая о человеке как о негативно настроенном к нам, необыкновенно милы с ним, а он, в свою
очередь, любезничает с нами, опровергая, таким образом, наши ожидания” (Майерс Д., 1997, с. 145).
Понятно, что если такая развязка и бывает, то довольно редко.
       Кстати, Майерс же вполне резонно замечает по поводу результатов исследований Розенталя и
Джекобсон о влиянии ожиданий педагога на интеллектуальное развитие учащихся, что здесь не все
так однозначно. Дальнейшее изучение проблемы показало, что эффект от ожиданий преподавателя не
так уж велик и значителен, как свидетельствовали первые исследования. Хотя он, безусловно,
имеется. По подсчетам самого Розенталя (1991), только в 39% случаев из 448 опубликованных
отчетов об экспериментах сообщалось о достижении значительного эффекта самоподтверждаемых
ожиданий преподавателей. Заниженные ожидания преподавателя, считает Майерс, не всегда
перечеркивают способности ребенка, как и завышенные ожидания не могут превратить неспособного
учащегося в отличника. Интеллект и академические успехи детерминированы не только социальным
влиянием, но и природой. Это с одной стороны. А с другой — успешность обучения студентов
зависит также от их собственных ожиданий в отношении преподавателя. Иначе говоря, как у
преподавателей могут иметься ожидания по отношению к студентам, так и у студентов — в
отношении преподавателя. В том случае, когда студенты воспринимают преподавателя как
интересного, компетентного, яркого педагога и специалиста, тогда их ожидания приводят к тому, что
повышается качество его профессиональной деятельности. Понятно, что сами студенты начинают
учиться лучше. И напротив, изначально негативные ожи-дания в адрес преподавателя снижают
уровень его работы, что в конечном итоге приводит к плохой учебе и студентов.
       Однако было бы ошибочным полагать, что мы способны всегда вызывать ожидаемое
поведение других людей. Человек, как мы уже знаем, ведет себя в соответствии со своей Я-
концепцией, у него имеются собственные представления о себе, своих целях, задачах и поведении.
Поэтому всегда проблематичным остается вопрос: подтвердит или нет человек своим поведением
ожидания другого человека.
       Исследователи выделили несколько условий, которые препятствуют исполнению ожиданий.
Первое — Уильям Сванн и Робин Или установили, что если ожидания сильно расходятся с той Я-