Социальная психология на рубеже веков. Ч.1. История, теория, исследования. Семечкин Н.И. - 137 стр.

симптом, свидетельствующий о наличии сильного соци-ального страха, неуверенности и
беспокойства.
       Особой разновидностью игнорирования информации является такое истолкование фактов,
когда они воспринимаются, вопреки очевидному, в прямо противоположном значении. Довольно
распространенной является, например, такая ситуация, когда родителям сооб-щают, что их ребенок
совершил тяжкое преступление, допустим, убийство. А они либо не понимают, не воспринимают эту
информацию, либо утверждают, что это ошибка, что это не было преступлением, что это было
попыткой помочь, спасти и их ребенок действовал из лучших побуждений. Не стоит спешить
обвинять этих людей в лицемерии, притворстве или кощунстве. Их реакция совершенно искренняя.
Просто в их представлении образ собственного ребенка и образ прес-тупника настолько
несовместимы, что у них начинает действовать механизм бессознательной психической защиты.
       В заключение отметим, что все вышеописанные приемы и способы подтверждения
сложившихся представлений, к которым прибегают люди, чаще всего не осознаются ими и
применяются бессознательно.

       Уточнение, или рекатегоризация
       В некоторых случаях, несмотря на стремление подтвердить уже сложившееся о человеке
представление, некоторые его характеристики не укладываются в созданную (придуманную) схему
его личности. Если имеется такое явное несоответствие, то люди пытаются составить более точное
представление, не отступая, впрочем, от первоначальной схемы. От нее не отказываются, а просто
немного уточняют и видоизменяют.
       Тот факт, что вся дальнейшая информация о человеке не соответствует сложившемуся о нем
впечатлению, не обязательно приводит к ее игнорированию. Такая ситуация может также побудить к
уточнению первого впечатления. Как правило, это случается, когда первое впечатление не очень
четкое и определенное, поскольку сформировалось на основе общесоциальных, а не конкретно-
личностных характеристик человека. Скажем, если оно возникло только на основе социальных
стереотипов. Дальнейшее знакомство с человеком приводит к “размыванию” стереотипов. Но это
происходит не всякий раз, когда дальнейшая информация противоречит первичной категоризации.
       Кроме того, даже в тех случаях, когда мы составили вполне четкое и определенное суждение
о человеке и определили его как “хороший парень” или как “подонок”, сами эти характеристики
достаточно неопределенны и нуждаются в уточнении, что и может побудить нас к рекатегоризации
первичного представления.

       Эффект самоосуществляемых пророчеств
       В эпоху советского энтузиазма большой популярностью пользо-вался гимн авиаторов,
начинающийся словами: “Мы рождены, чтоб сказку сделать былью”. Социальные взаимодействия
практически во всех сферах, а не только в области воздухоплавания, свидетельствуют о
нескончаемых бессознательных попытках людей сделать былью свои фантазии. Или, говоря словами
Марка Снайдера, претворить свою веру в реальность.
       Раньше мы уже отмечали, что люди воспринимают других не пассивно, а творчески, т. е. имея
уже собственные теории, представле-ния, ожидания как в отношении отдельных индивидов, так и в
отношении целых социальных групп. Причем представления эти, по большей части, ошибочные. Тем
не менее, дальнейший процесс взаимодействия может неожиданно подтвердить эти их изначальные
неверные ожидания и представления. Такое явление получило название самоосуществляемых
пророчеств.
       “Самоосуществляющееся пророчество, — пишет Р. Мертон, — это изначально ложное
определение ситуации, порождающее новое поведе-ние, которое приводит к тому, что первоначально
ложное представление становится истинным. Подтверждение самоосуществляющего пророчества
способствует сохранению ошибки, поскольку автор такого пророчества будет приводить фактическое
развитие событий в качестве доказательства того, что он с самого начала был прав... Таковы примеры
порочности социальной логики” (Цит. по: Снай-дер М., 1978, с. 146).
       Суть этой логики в том, что человек своими представлениями о другом человеке может
провоцировать его на такое поведение, которое как бы подтверждает эти изначальные представления.
Как утверждает М. Снайдер в своей статье “Когда вера создает реальность...” (Снайдер М., 1978), мы
являемся активными творцами образа другого человека, хотя считаем, что просто видим, объективно
воспринимаем его. Это значит, что наше начальное впечатление о человеке, “какой он есть на самом