Социальная психология на рубеже веков. Ч.1. История, теория, исследования. Семечкин Н.И. - 27 стр.

       Механизмы влияния в массе
       Одна из задач социальной психологии состоит в том, чтобы опреде-лить те средства и
способы, с помощью которых можно было бы влиять на мнения и поведение людей, а в конечном
счете регулировать социальные процессы. Поэтому еще в самом начале, когда социальная
психология только формировалась в качестве самостоятельной науки, ее центральной темой
становится проблема социальных установок, которые, как предполагается, можно целенаправленно
выявлять, изменять и даже формировать. Правда, в современной социальной психологии установки
рассматриваются как механизм психологической регуляции индивидуального поведения. Более
обстоятельный разговор на эту тему пойдет в разделе “Социальная установка”.
       Сейчас же мы познакомимся с тем, как решался вопрос социального воздействия в
психологии масс, где в качестве объекта влияния выступает не индивид, а масса. Ясно, что и для
психологии масс эта проблема также являлась центральной.
       Раньше уже говорилось, что с точки зрения психологии масс, толпы, несмотря на высокую
мобильность и импульсивность, сами по себе в социальных процессах играют пассивную роль. Они
реагируют на внешние стимулы, и во многом их активность укладывается в бихевиористскую
формулу поведения С — Р, где С — стимул, а Р — реакция. (О бихевиористской ориентации в
социальной психологии речь пойдет в разделе “Теоретические и эмпирические основания социальной
психологии”.) Стимулом в данном случае выступает вождь: он активизирует и направляет массу.
       Тард и Лебон раскрыли и описали не только основные способы и приемы воздействия на
массу, но обнаружили закономерности и тенденции дальнейшего развития средств социального
влияния. Сейчас их открытия широко используются как в политической пропаганде, так и в
рекламной деятельности.
       Внушение (суггестия)
       Итак, основное открытие психологии масс в том, что массу не убеждают, поскольку
бесполезно апеллировать к разуму, которого у толпы нет. Поэтому массе внушают, то есть
обращаются к ее чувствам. Эмоции, как известно, редко вызываются теоретическими
рассуждениями. Легче всего их возбудить, если поразить воображение. Поэтому Лебон полагает, что
управлять массой — значит управлять ее вообра-жением. Речь, таким образом, идет об искусстве
любым способом производить впечатление. И самые верные средства здесь — наглядность,
театрализация, яркость, живость, образность, близость узнавания. С. Московичи (1996) выделяет три
основные стратегии, вызывающие эмоциональный отклик и используемые для максимально
эффективного воздействия:
           1. театрализация;
           2. ритуал;
           3. пропаганда или коллективное внушение.
       Процесс массового воздействия осуществляется обычно в местах, где может разместиться
значительное количество людей — на площадях, стадионах, во дворцах, соборах и т. д. Места эти
соответствующим образом оформляются с помощью символов, наглядных и звуковых. В ход идут
знамена, портреты, аллегорические изображения, например, серпа и молота, свастики и тому
подобное, песни, музыка, марши. Нередко используются лозунги, в которых толпа прославляет сама
себя и своих вождей, например: “Да здравствует советский народ!”, что можно прочесть и так: “Да
здравствуем мы!”, “Слава КПСС!”, раздаются призывы.
       Кроме того, применяются церемониальные, ритуальные действия: парады, демонстрации,
шествия, митинги, хореография масс, когда создаются изображения, надписи, фигуры из людей.
Наконец, выход вождя обставляется как апофеоз происходящего, высшая точка экстаза.
       Лебон уделяет особое внимание ключевому моменту внушения — пропаганде, т. е.
коллективному воздействию. При этом он подчерки-вает силу слова, которое, по его мнению, губит
больше людей, чем пушки. Эффективность словесного воздействия исключительна по сво-ей силе.
Она слагается из трех составляющих:
           1. авторитет оратора;
           2. образность, которую порождают слова, иллюзии, а следовательно, и чувства;
           3. искренность, повелительность, уверенность в себе, в своем праве говорить и
               повелевать.
       Демагогия
       Лебон считает, что слова, обращенные к массе, должны быть неопределенными, неясными.
Например, такие слова, как свобода, демократия, социализм, равенство, братство, завораживают. В