Маркетинг. Семенов Н.А. - 46 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТвГТУ | Тверь

Составители: 

Рубрика: 

46
10.2. ФОССТИС
При хорошо поставленной рекламе коммуникативный
(информирующий) эффект составляет 60-80%, а коммерческий – 12-15%.
Сущность ФОС (п.1.2) состоит в следующем:
• сообщить потенциальному покупателю о существовании товара;
• осведомить об удовлетворяемых потребностях;
• предоставить доказательства относительно качества удовлетворения
этих потребностей;
• снизить недоверие к товару, сообщив о предоставляемых гарантиях.
Мероприятия ФОС (реклама, выставочная и ярмарочная
деятельность) формируют образ товара.
Цели СТИС (п.1.2) подразделяются на стратегические (увеличение
числа потребителей, повышение качества товара), тактические (ускорение
продажи товара, избавление от избытков товара, противодействие
конкурентам) и оперативные (извлечение выгоды из ежегодных событий,
поддержка рекламной кампании).
СТИС – это совокупность приемов, применяемых на протяжении
всего жизненного цикла
товара в отношении потребителей, оптовых и
розничных торговцев с целью краткосрочного повышения объема продаж
и увеличения числа новых покупателей. Мероприятия СТИС обращены к
покупателю, который уже на личном опыте ознакомился с товаром. Задача
СТИС – побуждение к последующим покупкам, приобретению больших
партий товара, регулярным коммерческим связям.
Деятельность СТИС особенно важна, когда
на рынке имеется много
конкурирующих товаров, мало отличающихся по потребительским
свойствам, и продажа товара осуществляется через разветвленную
розничную сеть.
Различают мероприятия СТИС, направленные на покупателей и на
торговых посредников. СТИС по отношению к покупателям заключается
в предложении ощутимой коммерческой выгоды тем, кто приобретает
товар (скидки за объем, кредит, презентации, резкое
снижение цены при
переходе на новую модель). В отличие от рекламы СТИС ориентирован на
быстрый, но кратковременный эффект.
СТИС по отношению к торговым посредникам побуждает их
продавать товар с максимальной энергией, расширять круг покупателей.
Важную роль в ФОССТИС играют PR (public relation) - мероприятия:
• престижная реклама, то есть реклама фирмы;
• пресс-конференции;
• некоммерческие статьи, теле- и радиопередачи;
• финансирование издания книг, НИР, культурных мероприятий.

Страницы