Маркетинг. Семенов Н.А. - 61 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТвГТУ | Тверь

Составители: 

Рубрика: 

61
• эффективность средств продвижения товара;
• конкурентные преимущества фирмы.
Главным методологическим приемом маркетингового аудита
является перечень вопросов, на которые необходимо получить ответы.
1. Оценка внешней экономической среды проводится в двух
аспектах: макро- (экономические, политические, научно-технические,
демографические, культурные) и микрофакторы (рынки, потребители,
конкуренты, каналы сбыта, поставщики, доступность транспортных
средств, складских услуг,
финансовых ресурсов, рекламных и
консалтинговых услуг).
2. Аудит целей и стратегий маркетинга проводится с целью
получить ответы на вопросы:
Оценка главной цели (миссии), то есть насколько четко
сформулирована она в терминах маркетинга и реализуема ли?
Сформулированы ли цели в форме показателей и нормативов и
насколько приемлемы цели?
Есть ли
у руководства четкая стратегия достижения поставленных
целей в области маркетинга? Реализуется ли стратегия?
Соответствует ли стадии жизненного цикла товара? Правильно ли
сегментирован рынок и выбран целевой сегмент? Правильно ли
распределены маркетинговые ресурсы по совершенствованию
товара, рекламе и сбыту?
3. Оценка структуры управления маркетингом предполагает
ответы на вопросы:
Высок ли статус должностного лица, отвечающего за маркетинг, и
оптимальны ли виды маркетинговой работы по подразделениям
фирмы?
Есть ли взаимодействие между службой исследования рынка и
отделом сбыта? Требуются ли службам
маркетинга
дополнительное обучение, стимулирование и контроль?
Существуют ли проблемы взаимоотношений маркетинговых служб
с другими подразделениями фирмы?
4.
Аудит основных систем маркетинга предполагает оценку
информационных систем маркетинга, систем планирования и контроля:
Оперативно ли поступает информация о конъюнктуре рынка?
Используются ли руководством фирмы результаты маркетинговых
исследований?
Точны ли прогнозы по сбыту? Составляется ли интегрированный
план маркетинга? Имеют ли планы четкое количественное
выражение?
Существует ли контроль за выполнением маркетинговых

Страницы