ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
6. Какой психологический процесс происходит при такой форме фрустрации, как “бегство или
уход”?
5При такой форме фрустрации, как “бегство или уход” человек уходит из той области, в которой испытал
фрустрацию, тревогу или участвовал в конфликте, - физически или психологически.
3При такой форме фрустрации, как “бегство или уход” человек просто убегает из среды фрустрации.
2 При такой форме фрустрации, как “бегство или уход” человек испытывает желание проявить свои самые
лучшие душевные качества.
7. В чем состоит конфликтность любой цели?
5Любая цель по сути представляет собой конфликт, состоящий в одновременном стремлении к достижению и
избежанию цели.
3Для достижения любой цели необходимо преодолеть разногласие, или сопротивление.
2Конфликтность любой цели проявляется в нежелании прилагать усилия для ее достижения.
8. Как вы понимаете “конфликт ролей”, которые исполняет человек?
5Каждому из нас в деловой среде одновременно приходится играть несколько ролей, требования же этих
ролей не всегда совместимы, что и порождает внутриличностный конфликт.
3Любой руководитель – это и начальник, и подчиненный одновременно – в этом заложен внутриличностный
конфликт.
2 Человек в жизни актер, и он это не всегда осознает – в этом проявляется внутриличностный конфликт.
9. Приведите пример такой неопределенности роли личности в деловых отношениях, которая
вызывает у человека психологические трудности.
5Неясность относительно властных полномочий, которыми располагает человек, вызывает психологический
внутриличностный дискомфорт.
3 Неопределенность в отношениях между руководителем и подчиненным рождает психологический
дискомфорт.
2 Незнание работником своего рабочего места – это и есть неопределенность роли, - она вызывает у работника
психологические трудности.
10. Источниками межличностных конфликтов являются:
5 Источниками межличностных конфликтов являются индивидуальные различия; дефицит информации;
неэффективные коммуникации; несовместимость ролей.
3 Источниками межличностных конфликтов являются индивидуальные особенности личностей, вовлеченных
в конфликт.
2 Источниками межличностных конфликтов являются фрустрация личностей, участвующих в конфликте.
11. Что вы понимаете под “индивидуальными различиями” людей, участвующих в конфликте?
5Под “индивидуальными различиями” людей, участвующих в конфликте, понимаются отличия в
темпераменте, типе личности, доминантной модальности, расхождения в системах ценностей и
эмоциональных оценках реалий людей.
3Под “индивидуальными различиями” людей, участвующих в конфликте, понимаются отличия в
темпераменте и типе личности.
2Под “индивидуальными различиями” людей, участвующих в конфликте понимается разница в
физиологических и физических параметрах организмов этих людей.
12. Назовите основные источники межгрупповых конфликтов.
5 Основные источники межгрупповых конфликтов: конкуренция за получение ограниченных ресурсов;
взаимозависимость задач; неопределенность полномочий;
3 Основной источник межгрупповых конфликтов: борьба за статус.
темперамента участников конфликта.
13. Перечислите основные типы конфликтов на уровне организации.
5структурный конфликт; функциональный конфликт; конфликт между линейным и штабным персоналом;.
3 конфликт между формальной и неформальной организациями.
2конфликт между членами рабочей группы и руководством.
14.Когда возникает структурный конфликт в организации?
5Структурный конфликт в организации возникает тогда, когда существующая организационная структура
препятствует реализации декларированной миссии.
3Структурный конфликт в организации возникает тогда, когда необходима перестройка структуры
организации.
2Структурный конфликт возникает тогда, когда в организации отсутствует какая-либо организационная
структура.
6. Какой психологический процесс происходит при такой форме фрустрации, как “бегство или
уход”?
5При такой форме фрустрации, как “бегство или уход” человек уходит из той области, в которой испытал
фрустрацию, тревогу или участвовал в конфликте, - физически или психологически.
3При такой форме фрустрации, как “бегство или уход” человек просто убегает из среды фрустрации.
2 При такой форме фрустрации, как “бегство или уход” человек испытывает желание проявить свои самые
лучшие душевные качества.
7. В чем состоит конфликтность любой цели?
5Любая цель по сути представляет собой конфликт, состоящий в одновременном стремлении к достижению и
избежанию цели.
3Для достижения любой цели необходимо преодолеть разногласие, или сопротивление.
2Конфликтность любой цели проявляется в нежелании прилагать усилия для ее достижения.
8. Как вы понимаете “конфликт ролей”, которые исполняет человек?
5Каждому из нас в деловой среде одновременно приходится играть несколько ролей, требования же этих
ролей не всегда совместимы, что и порождает внутриличностный конфликт.
3Любой руководитель – это и начальник, и подчиненный одновременно – в этом заложен внутриличностный
конфликт.
2 Человек в жизни актер, и он это не всегда осознает – в этом проявляется внутриличностный конфликт.
9. Приведите пример такой неопределенности роли личности в деловых отношениях, которая
вызывает у человека психологические трудности.
5Неясность относительно властных полномочий, которыми располагает человек, вызывает психологический
внутриличностный дискомфорт.
3 Неопределенность в отношениях между руководителем и подчиненным рождает психологический
дискомфорт.
2 Незнание работником своего рабочего места – это и есть неопределенность роли, - она вызывает у работника
психологические трудности.
10. Источниками межличностных конфликтов являются:
5 Источниками межличностных конфликтов являются индивидуальные различия; дефицит информации;
неэффективные коммуникации; несовместимость ролей.
3 Источниками межличностных конфликтов являются индивидуальные особенности личностей, вовлеченных
в конфликт.
2 Источниками межличностных конфликтов являются фрустрация личностей, участвующих в конфликте.
11. Что вы понимаете под “индивидуальными различиями” людей, участвующих в конфликте?
5Под “индивидуальными различиями” людей, участвующих в конфликте, понимаются отличия в
темпераменте, типе личности, доминантной модальности, расхождения в системах ценностей и
эмоциональных оценках реалий людей.
3Под “индивидуальными различиями” людей, участвующих в конфликте, понимаются отличия в
темпераменте и типе личности.
2Под “индивидуальными различиями” людей, участвующих в конфликте понимается разница в
физиологических и физических параметрах организмов этих людей.
12. Назовите основные источники межгрупповых конфликтов.
5 Основные источники межгрупповых конфликтов: конкуренция за получение ограниченных ресурсов;
взаимозависимость задач; неопределенность полномочий;
3 Основной источник межгрупповых конфликтов: борьба за статус.
темперамента участников конфликта.
13. Перечислите основные типы конфликтов на уровне организации.
5структурный конфликт; функциональный конфликт; конфликт между линейным и штабным персоналом;.
3 конфликт между формальной и неформальной организациями.
2конфликт между членами рабочей группы и руководством.
14.Когда возникает структурный конфликт в организации?
5Структурный конфликт в организации возникает тогда, когда существующая организационная структура
препятствует реализации декларированной миссии.
3Структурный конфликт в организации возникает тогда, когда необходима перестройка структуры
организации.
2Структурный конфликт возникает тогда, когда в организации отсутствует какая-либо организационная
структура.
