Психология общения. Шагивалеева Г.Р. - 11 стр.

желательность, он как бы распахнут нам навстречу и о нем складывается при-
ятное впечатление, с ним хочется общаться еще и еще раз. Так насколько же
наше восприятие другого человека зависит от невербального поведения? За-
помните:
     -на 10 % наше восприятие другого человека зависит от того, что он гово-
рит;
     -на 30 % восприятие другого человека зависит от того, как он говорит;
     -на 60 % восприятие другого человека зависит от того, как он ведет себя на
невербальном уровне.
     Таким образом, большое значение имеет наше поведение на невербальном
уровне. Язык поз, мимики и жестов более древний, чем язык речевого общения,
им пользовались древние люди, и довольно успешно, до возникновения речи. И
сейчас, когда у нас есть мощный канал коммуникации – речь – кажется, что
язык тела вроде бы и не нужен. На самом же деле это не так. Язык тела играет
очень большую роль в общении. И его надо знать так же хорошо как и язык ре-
чевого общения.
     Из своего опыта мы знаем: тело человека довольно ярко выражает кто этот
человек и какой он сейчас: усталый, веселый, взволнованный и т.д. Это закре-
пилось и в языке. Мы довольно: часто говорим: "руки опустились от устало-
сти", "он скачет от удовольствия" и т.д. Это происходит непроизвольно, чувства
приводят в движение тело помимо нашего сознания. Осанка, походка, жесты,
мимика – все это отражает душевный склад каждого человека, его истинное со-
стояние и отражает гораздо более точно чем слова. Давайте рассмотрим такую
ситуацию. Вы спрашиваете своего приятеля: "Как дела?!' он отвечает: "Хоро-
шо". А плечи опущены, взгляд потуплен и головой качает из стороны в сторо-
ну, к тому же тяжело вздыхает. Как вы думаете, как же дела вашего приятеля?
Мало у кого вызовет сомнения, что дела у него на самом деле неважные. Поче-
му так? Ведь на словах он сказал, что все хорошо. Однако, осанка, жесты, ми-
мика отразили истинное душевное состояние человека и вы однозначно решили
что дела у него плохи. Таким образом, окончательная проверка информации
при общении происходит на основе информации о невербальном поведении че-
ловека.

    Итак, какие же конкретно позы и жесты говорят об открытости в общении,
о защите (закрытости), о доверии и недоверии (подозрении), об уверенности и
неуверенности.

                                 ОТКРЫТОСТЬ

    Среди множества жестов, выражающих ее, назовем – "открытые руки".




                                                                             11