Составители:
Рубрика:
152
гократные контакты между поставщиком и потребителем
способствуют формированию у персонала доверительных
отношений не только при соблюдении формальных сто-
рон, но и в отношении качества закупаемого товара.
При сегментировании потребителей с учетом поведен-
ческих переменных необходимо анализировать также общую
политику закупок применительно к конкретным предприяти-
ям. Закупки могут совершаться либо по плану, либо спон-
танно, при реализации отдельных заказов. Учет фактора за-
купки осуществляется преимущественно в целях формиро-
вания необходимых товарных запасов на предприятии.
К другим составляющим сегментирования потреби-
телей промышленной продукции следует также отнести
стратегии закупок, размеры заказов, срочность их выпол-
нения, условия закупки и финансового благополучия по-
требителей и другие факторы.
Процесс принятия решения о покупке от имени
организации
Как уже отмечалось, процесс покупки на промыш-
ленном рынке более сложный, чем на потребительском.
Как и с индивидуальными потребителями, процесс приня-
тия решения о покупке разбивают на этапы.
1. Осознание проблемы. В организации определяется
проблема: например, сломался станок.
2. Определение технических требований к продукту.
После того как была определена проблема, которая будет
решена через приобретение товара (услуги), определяются
технические требования и характеристики закупаемого то-
вара и его количество. На этом этапе важную роль играют
инженеры и технические служащие компании.
3. Поиск возможных поставщиков. Компания составля-
ет список возможных поставщиков по определенным крите-
риям. Это могут быть качество товара, условия поставок, це-
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 151
- 152
- 153
- 154
- 155
- …
- следующая ›
- последняя »
