Составители:
Рубрика:
80
к страховым продуктам (услугам); продвижение страховых
продуктов на рынок.
Исследование рынков и собственной клиентской ба-
зы - это изучение потенциальных и нынешних клиентов с
целью выявления таких потребительских групп, привлече-
ние которых в компанию в качестве страхователей прине-
сет страховщику наибольшую прибыль. Исследование
рынков подразумевает также его сегментацию и выделение
целевых (наиболее предпочтительных) участков.
Данный процесс должен осуществляться с учетом
свойств потенциальных клиентов: страховых потребностей
(требуемое страховое покрытие); географического и соци-
ально-демографического распределения; платежеспособ-
ности; возможности воздействия рекламы и применения
иных способов убеждения приобрести страховой продукт;
стоимости привлечения клиентуры в компанию (затраты
на содержание сбытовых звеньев); возможных направле-
ний эволюции страховых потребностей и предпочтений
клиентов (динамика потребительского сегмента в плане
его платежеспособности, потребностей и способов привле-
чения в компанию); конкурентности страховых рынков и
возможных перспективных действий конкурентов; оценки
уровня риска наступления страхового случая для различ-
ных типов страхователей; оценки средней стоимости стра-
хового события и стоимости страховых случаев для раз-
личных групп потенциальных клиентов.
Исследование собственного страхового портфеля
компании - это анализ вероятности наступления страховых
событий и стоимости страховых случаев для фирм в зави-
симости от различных характеристик клиентуры (страхо-
вателей): географического положения, профессии, харак-
тера деятельности, пола, возраста, характера застрахован-
ных рисков и взятого на страхование имущества или иных
интересов.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 79
- 80
- 81
- 82
- 83
- …
- следующая ›
- последняя »
