Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Шамис В.А. - 85 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

РЭУ им. Плеханова | Омск

Составители: 

Рубрика: 

84
автопарк, недвижимость, оборудование, финансовые обя-
зательства, медицинское страхование персонала и т.д.;
3) мелкие предприятия, для которых характерными
видами страхования являются страхование грузов, авто-
парка, недвижимости, оборудования, медицинское страхо-
вание персонала. Они в большей степени, чем остальные
группы, вынуждены обращаться к страховщику в связи с
требованием лицензирования или контрактными обяза-
тельствами.
Первая группа страхователей - это корпоративные
клиенты, которые практически недоступны для некорпора-
тивных страховщиков.
Для второй и третьей групп страхователей характе-
рен повышенный интерес к качеству страхового продукта,
т.е. их интересуют: надежность страховщика; цена страхо-
вого продукта; полнота покрытия покрываемых рисков;
качество обслуживания на стадии урегулирования страхо-
вых событий; быстрота и полнота покрытия убытков; пре-
доставление дополнительных нестраховых услуг (инвести-
ционных, юридического сопровождения, содействия в ре-
монте поврежденного оборудования).
Сегментацию физических лиц лучше проводить по
имущественному признаку, так как уровень доходов фак-
тических и потенциальных клиентов во многом определяет
их отношение к страховщику и выбор страхуемых рисков.
В России выделяют следующие имущественные по-
требительские группы: с высоким и особо высоким дохо-
дом (более 3000 долл в месяц на члена семьи); с уровнем
дохода выше среднего - от 500 до 3000 долл в месяц на од-
ного члена семьи; с уровнем дохода ниже среднего - от 150
до 500 долл; страхователи, находящиеся ниже уровня бед-
ности, - с доходом меньше 150 долл в месяц.
Конкуренция в сфере страхования - неотъемлемая со-
ставная часть развитого страхового рынка. В этой связи

Страницы