Управленческие аспекты реструктуризации. Шаралдаева И.А - 11 стр.

UptoLike

21
1.3.2. Условия проведения эффективной децентрализации
системы управления.
Реструктуризация системы управления, основанная на
принципах децентрализации, будет иметь эффект при
выполнении следующих условий:
1. Предпринимательские единицы должны иметь ясную,
точную миссию. Это позволит им сконцентрировать
внимание на заранее определенных рыночных сегментах
и не допустить конкуренцию друг с другом, не
препятствуя конкурентной борьбе во внешней среде.
2. Не должно быть никаких промежуточных уровней
между подразделениями и высшим руководством.
Прямые контакты способствуют образованию коротких
линий внутрифирменной коммуникации, дают
возможность руководству устанавливать связи с
подразделениями непосредственно, что способствует
быстрому принятию решений.
3. Подразделения должны иметь необходимую
договорную свободу.
4. Пока физически возможно и пока не появятся
существенные потери в синергии, маркетинг, сбыт,
производство и разработка товаров должны
выполняться подразделениями материнской компании.
Аналогично - функции, связанные с логистикой и
контролем качества.
5. Компания должна иметь реальную стратегическую
систему управления и применять не только хорошие
методы планирования, но и придерживаться твердой
стратегической линии в управлении.
6. В корпорации должна быть хорошо разработана
информационная система управления.
7. Должна быть создана система разрешения конфликтных
ситуаций между подразделениями, а также между
подразделениями и центральным аппаратом компании.
22
Следует особенно заострить внимание на том, что
процесс децентрализации должен быть радикальным,
никакие половинчатые решения недопустимы, поскольку
промежуточная структура будет малоэффективна даже по
отношению к первоначальной.
1.4. Реинжиниринг бизнес-процессов в процессе
реструктуризации структуры управления
Традиционно оргструктура воспринимается многими
руководителями как вписывание имен в заранее
нарисованные квадратики, то есть содержание следует за
формой, а должно быть, наоборот, поэтому оргструктура,
ориентированная на бизнес-процессы, должна
сформулировать цель. Любое внесение изменений в
оргструктуру должно опираться на изменение бизнес-
процессов и целевых установок, в противном случае, мы
получаем традиционную ситуацию, где все подразделения
слишком заняты, чтобы думать о клиенте.
Как показывает практика, большинство оргструктур
построено так, что они скорее мешают эффективной работе,
нежели содействуют ей. Это происходит потому, что в
функционально ориентированной структуре отдельные
подразделения часто полностью сосредоточиваются. На
своих частных функциональных задачах, не желая знать, что
цель их существования работать поставщиками для своих
внутренних и внешних клиентов. Поэтому избежать
последней ситуации возможно только переориентировав
структуру на управление бизнес-процессами, создавая
рабочие команды, которые укомплектованы всеми
необходимыми специалистами и отвечают за весь процесс, а
не за отдельную его часть, относящуюся к их технической
специализации. Соответственно, полноценная разработка
новой системы управления предприятием требует
использования новых методов в управлении.
                             21                                                         22

1.3.2. Условия проведения эффективной децентрализации          Следует особенно заострить внимание на том, что
                   системы управления.                    процесс децентрализации должен быть радикальным,
                                                          никакие половинчатые решения недопустимы, поскольку
     Реструктуризация системы управления, основанная на
                                                          промежуточная структура будет малоэффективна даже по
принципах децентрализации, будет иметь эффект при
                                                          отношению к первоначальной.
выполнении следующих условий:
1. Предпринимательские единицы должны иметь ясную,            1.4. Реинжиниринг бизнес-процессов в процессе
   точную миссию. Это позволит им сконцентрировать               реструктуризации структуры управления
   внимание на заранее определенных рыночных сегментах         Традиционно оргструктура воспринимается многими
   и не допустить конкуренцию друг с другом, не           руководителями как вписывание имен в заранее
   препятствуя конкурентной борьбе во внешней среде.      нарисованные квадратики, то есть содержание следует за
2. Не должно быть никаких промежуточных уровней           формой, а должно быть, наоборот, поэтому оргструктура,
   между подразделениями и высшим руководством.           ориентированная       на     бизнес-процессы,    должна
   Прямые контакты способствуют образованию коротких      сформулировать цель. Любое внесение изменений в
   линий    внутрифирменной      коммуникации,     дают   оргструктуру должно опираться на изменение бизнес-
   возможность руководству устанавливать связи с          процессов и целевых установок, в противном случае, мы
   подразделениями непосредственно, что способствует      получаем традиционную ситуацию, где все подразделения
   быстрому принятию решений.                             слишком заняты, чтобы думать о клиенте.
3. Подразделения     должны      иметь     необходимую         Как показывает практика, большинство оргструктур
   договорную свободу.                                    построено так, что они скорее мешают эффективной работе,
4. Пока физически возможно и пока не появятся             нежели содействуют ей. Это происходит потому, что в
   существенные потери в синергии, маркетинг, сбыт,       функционально ориентированной структуре отдельные
   производство    и    разработка    товаров   должны    подразделения часто полностью сосредоточиваются. На
   выполняться подразделениями материнской компании.      своих частных функциональных задачах, не желая знать, что
   Аналогично - функции, связанные с логистикой и         цель их существования работать поставщиками для своих
   контролем качества.                                    внутренних и внешних клиентов. Поэтому избежать
5. Компания должна иметь реальную стратегическую          последней ситуации возможно только переориентировав
   систему управления и применять не только хорошие       структуру на управление бизнес-процессами, создавая
   методы планирования, но и придерживаться твердой       рабочие команды, которые укомплектованы всеми
   стратегической линии в управлении.                     необходимыми специалистами и отвечают за весь процесс, а
6. В корпорации должна быть хорошо разработана            не за отдельную его часть, относящуюся к их технической
   информационная система управления.                     специализации. Соответственно, полноценная разработка
7. Должна быть создана система разрешения конфликтных     новой системы управления предприятием требует
   ситуаций между подразделениями, а также между          использования новых методов в управлении.
   подразделениями и центральным аппаратом компании.