Маркетинг инноваций. Шерстобитова Т.И. - 84 стр.

   3. стремительный рост издержек.
   4. несоблюдение сроков поставки комплектующих или плохое качество
      сырья и материалов.
     Основная идея, на которой базируется синхронный инжиниринг,- кон-
цепция управления тотальным качеством (TQM).
Его суть состоит в следующем:
   1. привлечение для решения многофункциональных рабочих групп
   2. определение нового продукта с учетом потребительских предпочтений
      и возможность дальнейшего перевода на язык инжиниринга (при этом
      используются CRM-технологии).
   3. разработка проекта нового продукта с учетом производственной спе-
      цифики и необходимости оптимизации технологического процесса.
   4. применяется интегральный подход к работе с информационными пото-
      ками. Создаётся информационная технологическая цепочка то возник-
      новения идей до ее воплощения в серийное производство.
Инструменты синхронного инжиниринга и TQM.
   • QFM- метод – развитие функционального качества (характеристик).
      Его задача - более полный учет мнения клиентов в процессе разработки
      производства и маркетинга нового продукта. Основан на использова-
      ние серий матриц «Домов качества».
   • Метод Тагучи. Предполагает экспериментальную разработку эталонно-
      го процесса создания нового продукта в качестве инструмента на-
      стройки реального процесса.
     Интегральная форма интеграции имеет как положительные стороны, так
и недостатки.(табл. 6.2.)
     Таблица 6.2 Положительные стороны и недостатки интегральной формы
организации инновационной деятельности

Положительные стороны                 Недостатки
1) экономия времени                  1) потребители не всегда идут на кон-
2) оперативное реагирование на из-      такт
   менения                           2) большой объем информации
3) возможность реализации несколь-   3) нестандартные заказы
   ких инновационных решений         4) отсутствие ясности по поводу ком-
4) активное сотрудничество между        петентности и ответственности ра-
   участниками      инновационного      ботников
   процесса.                         5) сложности обмена информацией и
                                        адаптация участников внутри твор-
                                        ческих бригад



    Интегральная форма организации инновационной деятельности предпо-
лагает использование проектного управления. Основу этой концепции со-
ставляет взгляд на проект как на изменение исходного состояния любой сис-
                                                                        84