Маркетинговые исследования в связях с общественностью. Шиняева О.В. - 34 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

наиболее перспективной с позиции выделенных сегментов (дифференцированной,

недифференцированной, концентрированной и т.д.). (объем 5-6 стр.)

2. Изучите результаты исследования, направленного на сегментацию потребительского рынка

фирмы «Евростиль» в Нижнем Новгороде (Анурин В., Муромкина И., Евтушенко С. Указ. соч.

Глава 3, с.90-134). Могут ли полученные путем перекрестной классификации сегменты –

«экономный», «ориентированный на качество товаров», «взыскательный» - использоваться в

других исследованиях? Обоснуйте свой вывод на собственном примере (объем 5-6 стр).

Тема 16. ИССЛЕДОВАНИЕ ОТНОШЕНИЯ

ПОТРЕБИТЕЛЕЙ К ФИРМЕ (КОМПАНИИ)

1. Концепция отношения потребителей к фирме; основные компоненты и соответствующие им

показатели исследования.

2. Методы измерения отношения потребителей к компании или торговой марке.

Многофакторные модели исследования корпоративного имиджа.

3. Механизмы управления отношением и создания положительного имиджа компании.

Библиографический список

Алешина, И. Поведение потребителей / И. Алешина. – М., 1999.

Анурин, В. Маркетинговые исследования потребительского рынка / В. Анурин, И. Муромкина,

С. Евтушенко. – СПб., 2004.

Беляевский, И. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз / И. Беляевский. –

М., 2001.

Богаднов, Е. Н. Психологические основы «паблик рилейшнз» / Е. Н. Богаднов, В. Г. Зазыкин.–

СПб., 2003.

Браун, Л. Имидж – путь к успеху /

Л. Браун. – СПб, 1996.

Голубков, Е. П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология / Е. П. Голубков.

– М., 2000.

Гельман И.А., Добробабенко Н.С. Практика рекламы / И. А., Гельман Н. С. Добробабенко. –

Новосибирск, 1991.