ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
121
торговым представителям, которые занимаются продвижением товара за
деньги. Такие элементы, как искренность, чувство юмора, естественность,
повышают симпатию к источнику сообщения.
Четвертый этап: выбор каналов коммуникации
В целом фирмы могут применять два типа коммуникативных каналов:
личные и неличные.
Личные каналы коммуникации – прямое общение двух или более
человек, обращение человека непосредственно к аудитории, поддержание
связей по телефону или посредством электронной почты. Эффективность
личных каналов коммуникации определяется уровнем индивидуализации
презентации и обратной связи.
Неличные каналы коммуникации включают медиа-средства,
атмосферу и мероприятия. Медиа-средства объединяют печатные
средства (газеты, журналы, прямую почтовую рассылку), средства
вещания (радио, телевидение), электронные средства (кассеты, диски,
web-сайты) и средства наружной рекламы (объявления, вывески, плакаты,
постеры). Большинство обращений, передаваемых через неличные
каналы, осуществляется на платной основе. Атмосфера – это
«сконцентрированная среда», которая создает или подкрепляет знание
покупателя и направляет его на совершение покупки. Так, адвокатская
контора с дорогими коврами и мебелью должна сформировать у клиента
уверенность в ее стабильности и преуспевании
. Мероприятия – это
действия, направленные на передачу определенных обращений
контактной аудитории. Например, универмаги проводят специальные
мероприятия и художественные выставки, чтобы поддерживать имидж
изысканного и культурного предприятия в глазах хорошо обеспеченных
покупателей.
Пятый этап: формирование бюджета маркетинговых
коммуникаций
Затраты на продвижение значительно варьируются в отраслях
и компаниях.
Основные методики планирования бюджета на
продвижение:
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 119
- 120
- 121
- 122
- 123
- …
- следующая ›
- последняя »
