ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
147
основой коммерческого успеха. Однако концепция совершенствования
товара также может повлечь за собой маркетинговую близорукость.
Концепция интенсификации коммерческих усилий – подход
к управлению маркетингом, согласно которому потребители не будут
покупать товары компании в достаточном количестве, если она
не предпримет специальных усилий по продаже и продвижению.
Как правило, эта концепция применяется при продаже товаров
пассивного спроса, т. е. товаров, которые клиенты обычно не планируют
покупать, например, журналы или окна с тройными рамами. Компании,
производящие такие товары, должны научиться определять
перспективных покупателей и раскрыть перед ними преимущества своих
товаров.
Концепция интенсификации коммерческих усилий используется
также и в политике.
Часто фирмы берут на вооружение концепцию интенсификации
коммерческих усилий в периоды перепроизводства. Цель в данном случае
заключается в том, чтобы продавать то, что производится, а не в том,
чтобы производить то, что пользуется спросом на рынке. Такой маркетинг
сопряжен с большим риском. Он сосредоточен на заключении
краткосрочных сделок, а не на установлении долгосрочных выгодных
отношений с клиентами. Он
предполагает, что потребителям понравится
товар, который их убедили приобрести, а если и не понравится, то они
забудут о разочаровании и купят его снова. Но, как правило, такое
предположение ошибочно. Большинство исследователей показывает,
что неудовлетворенные клиенты не покупают товар повторно. Более того,
считается, что удовлетворенный клиент рассказывает о своем
положительном впечатлении
трем потенциальным клиентам, а
неудовлетворенный клиент о своем разочаровании – десяти.
Концепция чистого маркетинга – подход к управлению маркетингом,
согласно которому достижение целей организации зависит от понимания
нужд и потребностей потребителей на целевых рынках, а также от более
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 145
- 146
- 147
- 148
- 149
- …
- следующая ›
- последняя »
