Основы маркетинга. Краткий курс. Шиповских И.Ю. - 148 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

148

эффективных, чем у компаний-конкурентов, способов достижения

желаемого уровня удовлетворенности потребителей.

Концепция чистого маркетинга опирается на внешние факторы

(в отличие от концепции интенсификации коммерческих усилий, которая

опирается на внутренние факторы!). Она отталкивается от рынка,

опирается на нужды клиентов, ориентируется на согласование всех

маркетинговых действий, влияющих на потребителя, и утверждает,

что для прибыльной деятельности необходимо наладить долгосрочные

отношения с потребителями, основанные на создании потребительской

ценности и удовлетворении потребителей. Согласно концепции чистого

маркетинга, ориентация на клиента и потребительская ценность – вот

главные составляющие роста продаж и прибыли.

Концепция социально-ориентированного маркетинга – подход

к управлению маркетингом, согласно которому компания, определив

нужды, потребности и интересы целевого рынка, должна доставить

удовлетворение потребителям более эффективно, чем конкуренты,

и при этом способствовать повышению благосостояния потребителей

и общества. Концепция социально-ориентированного маркетинга является

самой новой из пяти подходов к управлению маркетингом.

9.2. План маркетинга: место в стратегическом планировании,

составление и реализация

Общая стратегия компании и ее маркетинговая стратегии во многом

совпадают. Маркетинг изучает потребности покупателей и ищет

возможности их удовлетворения. Но эти же задачи определяют миссию

и цели компании. В значительной степени стратегическое планирование

оперирует маркетинговыми переменными (доля рынка, развитие рынка,

рост), и зачастую трудно разделить маркетинговое и стратегическое

планирование. Многие специалисты

используют термин «стратегическое

маркетинговое планирование».

Маркетинг играет ключевую роль в стратегическом планировании

компании по следующим причинам.