Основы маркетинга. Краткий курс. Шиповских И.Ю. - 15 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

РАЗДЕЛ 2. УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ

2.1. Структура маркетинговой информационной системы

Один из важнейших вопросов, стоящих перед ориентированной

на рынок организацией, заключается в том, как отслеживать

потребительский спрос и потребности маркетинговой среды, с тем чтобы

прогнозировать будущее? Ответом на этот вопрос стала разработка

концепции маркетинговой информационной системы, которая

обеспечивает сбор и распространение в организации данных о

рынке, тем

самым способствуя принятию ориентированных на рынок решений. Ее

целью является интеграция данных внутренней отчетности, отчетов

продавцов, данных маркетинговых служб, результатов маркетинговых

исследований и другой маркетинговой информации в единый

информационный поток, способствующий принятию маркетинговых

решений.

Маркетинговая информационная система (МИС) – это устойчивая

и интерактивная структура, объединяющая людей, оборудование

и процедуры

сбора, анализа, оценки и распределения надлежащей,

своевременной и достоверной информации между лицами,

принимающими маркетинговые решения, с целью повышения

эффективности маркетингового планирования, внедрения и контроля [5,

С. 161].

Маркетинговая информационная система предприятия должна

создаваться с учетом пожеланий менеджеров по маркетингу, их реальных

потребностей и экономической целесообразности.

Информацию, необходимую менеджерам по маркетингу, можно

получить из внутрифирменной отчетности, данных маркетинговой

разведки и в результате проведения маркетинговых исследований.

Собранные данные обрабатываются и предоставляются менеджерам

в удобной форме (рис. 2.1).