Основы маркетинга. Краткий курс. Шиповских И.Ю. - 21 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

21
дескриптивные и каузальные (табл. 2.1). В большинстве случаев
зондирующие и дескриптивные исследования должны предшествовать
каузальным, выступая при этом в качестве предварительных этапов [5,
С. 170-207].
К параметрам планирования маркетинговых исследований относятся
применяемые в исследованиях методы, способы связи с аудиторией
и инструменты исследования (табл. 2.2).
Таблица 2.2
Основные параметры планирования маркетинговых исследований
Методы исследования Способ связи с аудиторией Инструменты
исследования
Наблюдение
Опрос
Беседы с
информированными
лицами
Анализ кейсов
Фокус-группы
Эксперимент
Почта
Телефон
Личный контакт
Интернет
Анкета
Электронные
инструменты
Методы маркетинговых исследований
Наблюдение – это сбор первичных данных с помощью наблюдения
за интересующими исследователя людьми, событиями и ситуациями.
Наблюдение может дать информацию, которую люди не хотят
или не могут предоставить сами. В некоторых случаях наблюдение – это
единственный способ получения необходимой информации.
Но некоторые явления и особенности поведения индивидов, такие как
чувства, отношения, мотивы, наоборот, не подлежат наблюдению. Трудно
поддается наблюдению и долгосрочное поведение потребителей. Поэтому
наблюдение часто комбинируют с другими методами сбора информации.
Опрос – сбор первичных данных, направленный на выяснение
взглядов, предпочтений потребителей и особенностей покупательского

Страницы