Основы маркетинга. Краткий курс. Шиповских И.Ю. - 98 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

оплатить некачественно предоставленную услугу, если в товаре будет

обнаружен дефект, и в кратчайший срок заменить ее или

компенсировать понесенный потребителем ущерб;

3) хорошо организованной собственной складской сетью

и достаточным уровнем запасов товаров по всей номенклатуре;

4) высокоэффективной службой гарантийного обслуживания

и сервисного сопровождения;

5) конкурентоспособным уровнем цен по доставке товаров [3,

С. 304].

Ни один из этих факторов сам по себе не является решающим

для того, чтобы сделать собственную систему товародвижения

отличной, но все они в той или иной степени влияют на нее, и

пренебрежение одним из них может нарушить ее нормальное

функционирование и отрицательно сказаться на имидже (бренде)

компании.

На цели канала распределения также влияют такие факторы,

как характеристики товара, характеристики самой компании,

характеристики посредников, каналы распределения конкурентов

и маркетинговая среда.

Участники каналов распределения должны иметь знания и опыт

не только для эффективного обслуживания целевых сегментов,

но и для поддержания конкурентного преимущества производителя.

Третий этап: разработка основных вариантов построения

каналов распределения с учетом типов посредников, количества

промежуточных уровней и обязанностей участников канала

раcпределения

Основные типы посредников – брокеры, дилеры и торговые агенты.

Брокер, или простой посредник — независимый оптовый посредник,

участвующий в реализации (предоставлении) товаров (услуг) между

поставщиком и потребителем, но непосредственно не принимающий

участия в сделках ни своим именем, ни собственным капиталом

и не получающий права собственности на реализуемые им виды товаров