Методы социально-психологического исследования. Штроо В.А. - 18 стр.

                                       18
По ха ра к т еру:
ü пр я мы е, откр ы то указы ваю щ иенаизучаемую пр облему;
ü кос венны е, несодер ж ащ иетакого указания;
ü от кр ы т ы е, незадаю щ иеф ор му и содер ж аниеответа;
ü закр ы т ы е, пр едлагаю щ иесделать вы бор лиш ь из числауказанны х ва-
  р иантов ответа.

По функ ции:
ü ввод ны е(конт акт ны е);
ü ос новны е;
ü пер еход ны е(отодного смы слового блокавопр осникак др угому);
ü фил ь т р ы (по ф акту) или от с еивающ ие(по мнению );
ü конт р ол ь ны е(оцениваю щ иедостовер ность инф ор мации).

М ож но сф ор мулир овать некотор ы еправила ф орм улирования вопросов.
    1. К аж ды й вопр ос долж ен бы ть логически отдельны м. О дин вопр ос –
пр о один ф акт(мнение, оценка).
    2. Н еобходимо избегать специальны х (иностр анны х) тер минов. Смы сл
вопр осадолж ен бы ть ясен опр аш иваемому.
    3. В опр ос долж ен пониматься однозначно, поэтому следует избегать
слов с неявны мзначением(« иногда», « заниматься», « вестú обр аз ж изни»,
« улучш ать»).
    4. В опр оснедолж ен бы ть наводящ им, т.е. содер ж ащ имскр ы того ож и-
даемого ответа(« Считаетели В ы ...», « У довлетвор ены ли В ы ...»).
    5. Следует ф ор мулир овать вопр ос так, чтобы не вы зы вать стер еотип-
ны х, ш аблонны х ответов (« К то В аш и лю бимы еписатели?»).
    6. В опр осдолж ен бы ть кр аткими конкр етны м.

       Закр ы ты е вопр осы пр едлагаю т опр аш иваемому сделать вы бор лиш ь
из числауказанны х вариантов ответа– из двух вар иантов (дихотомические
вопр осы ) или из множ ества(набор а-ш калы и набор а-меню ). М ож но такж е
сф ор мулир овать требования к предлаг аем ым вариантам ответа:
       1) ш калавариантов долж набы ть р авномер ной и с иммет р ичной;
       2) пр едлагаемы й набор долж ен содер ж ать вс евозмож ны еварианты
(альтер нативы ), т.е. исчер пы вать « полеответов», (кр оменабор а-меню );
       3) необходимо избегать социально-одобр яемы х ф ор мулир овок, все
вар ианты долж ны бы ть пр иемл емы ми в р авной степени;
       4) общ ий список вариантов недолж ен бы ть слиш комдлинны м.

      С итуация опрос а вс егд а пред с тавляет с обой ус лугу с о с тороны рес -
понд ента, с оглас ивш егос я отвечать на наш и вопрос ы (д аж е ес ли м ы ра-
ботаем в перс пективе на его интерес ы , поэтом у с озд ание ком ф ортны х
ус ловий д ля его работы –наш а прям ая обязаннос ть! (А леш ина и д р.,
1989).