Методы социально-психологического исследования. Штроо В.А. - 53 стр.

UptoLike

Составители: 

Рубрика: 

53
олицетворяет собой тот или иной объект (например , товар ). Респондента
просят дорисовать человечкам лица, «одеть» их, описать их образ жизни,
характер , привычки, образ жизни, предположить , что они думают о себе и
что говорят о себе вслух. Можно выстроить диалоги между покупателем
товара и «не- покупателем» до и после выбора (покупки). Очень результа-
тивен прием противопоставления того, что люди «говорят» в таких диало-
гах , тому, что они «действительно думают» .
Психологический рисунок. Эффективная невербальная техника ви-
зуализации средствами живописи. Респонденты используют различные
цвета, формы и символы , чтобы выразить свои ощущения , чувства в отно -
шении чего- либо. Разновидностью этой техники может стать лепка из гли-
ны (пластилина).
Коллаж. Материалом для коллажа служат наборы иллюстрирован -
ных журналов, газет и другой печатной продукции, клей , ножницы , цвет-
ные фломастеры . Респонденты вырезают, располагают на листе различные
картинки, добавляя собственные цвета или рисунки с тем , чтобы создать
какой - либо образ изучаемого объекта. Например , «Современное кино».
Коллаж , как и психологический рисунок, успешно служит приемом, про-
воцирующим высказывания респондентов об изучаемом предмете (товаре,
политическом деятеле, социальном явлении и пр .). Этот методический
прием особенно выигрышен, когда требуется понимание так называемых
«базовых» факторов , определяющих поведение определенных социальных
слоев в ситуации принятия решения .
Направленные мечты. Респондентам предлагают фантазировать ,
представляя то , о чем они мечтают. Использование данной техники требу -
ет осторожного обращения . Направленные мечты направлены на получе-
ние «фотографий» эмоциональной жизни товара или фирменного знака.
Манипуляция с предметами. Процесс состоит в том, что респон-
дентам предоставляют широкий ассортимент образного и/ или вербального
материала, которым они манипулируют (например , группируют картинки
по категориям, раскладывают их в определенной последовательности и
пр .). Это можно делать со стандартными картинками, словами (названия -
ми) и фотографиями, а можно работать с реальными образцами товара,
специально отобранными для этой цели. Обычно респондентам предлага-
ется проранжировать предметы по критериям, например , «качества» , «пре-
стижности» , «изысканности» и т. п . Иногда целесообразно располагать их
на условной «карте» , где одной осью координат служит один критерий , а
второй осью другой .
7.1.2. Разновидности качественных методов
Методы сбора качественных данных весьма разнообразны . Они
включают как известные, например , глубинное индивидуальное интервью ,
групповую дискуссию , так и специфические, по преимуществу, групповые
формы работы (Богомолова, Фоломеева, 1997).
Peer-группа может считаться переходным методом между индивиду -
                                       53
олицетвор яет собой тот или иной объ ект (напр имер , товар). Респондента
пр осят дор исовать человечкамлица, « одеть» их, описать их обр аз ж изни,
характер , пр ивы чки, обр аз ж изни, пр едполож ить, что они думаю то себеи
что говор ят о себе вслух. М ож но вы стр оить диалоги меж ду покупателем
товараи « не-покупателем» до и после вы бор а(покупки). О чень р езульта-
тивен пр иемпр отивопоставления того, что лю ди « говор ят» в таких диало-
гах, тому, что они « дей ствительно думаю т».
        Пс ихо ло гичес к ий рис уно к . Э ф ф ективная невер бальная техникави-
зуализации ср едствами ж ивописи. Респонденты использую т р азличны е
цвета, ф ор мы и символы , чтобы вы р азить свои ощ ущ ения, чувствав отно-
ш ении чего-либо. Разновидностью этой техники мож етстать лепкаиз гли-
ны (пластилина).
        К о лла ж . М атер иалом для коллаж аслуж ат набор ы иллю стр ир ован-
ны х ж ур налов, газет и др угой печатной пр одукции, клей , нож ницы , цвет-
ны еф ломастер ы . Респонденты вы р езаю т, р асполагаю тналистер азличны е
кар тинки, добавляя собственны е цветаили р исунки с тем, чтобы создать
какой -либо обр аз изучаемого объ екта. Н апр имер , « Совр еменное кино».
К оллаж , как и психологический р исунок, успеш но служ ит пр иемом, пр о-
воцир ую щ имвы сказы вания р еспондентов об изучаемомпр едмете(товар е,
политическом деятеле, социальном явлении и пр .). Э тот методический
пр ием особенно вы игр ы ш ен, когдатр ебуется понимание так назы ваемы х
« базовы х» ф актор ов, опр еделяю щ их поведениеопр еделенны х социальны х
слоев в ситуации пр инятия р еш ения.
        Н а п ра вленные м ечт ы. Респондентам пр едлагаю т ф антазир овать,
пр едставляя то, о чемони мечтаю т. И спользованиеданной техники тр ебу-
ет остор ож ного обр ащ ения. Н апр авленны е мечты напр авлены наполуче-
ние« ф отогр аф ий » эмоциональной ж изни товараили ф ир менного знака.
        М а нип уля ция с п редм ет а м и. П р оцесс состоит в том, что р еспон-
дентампр едоставляю тш ир окий ассор тиментобр азного и/или вер бального
матер иала, котор ы м они манипулир ую т (напр имер , гр уппир ую т кар тинки
по категор иям, р асклады ваю т их в опр еделенной последовательности и
пр .). Э то мож но делать со стандартны ми картинками, словами (названия-
ми) и ф отогр аф иями, амож но р аботать с р еальны ми обр азцами товар а,
специально отобр анны ми для этой цели. О бы чно р еспондентампр едлага-
ется пр ор анж ир овать пр едметы по кр итер иям, напр имер , « качества», « пр е-
стиж ности», « изы сканности» и т.п. И ногдацелесообр азно р асполагать их
наусловной « кар те», где одной осью коор динат служ ит один кр итер ий , а
втор ой осью – др угой .

7.1.2. Разновидности кач ественных м етодов
       М етоды сбор а качественны х данны х весьма р азнообр азны . О ни
вклю чаю ткак известны е, напр имер , глубинноеиндивидуальноеинтер вью ,
гр упповую дискуссию , так и специф ические, по пр еимущ еству, гр упповы е
ф ор мы р аботы (Богомолова, Ф оломеева, 1997).
       Peer-груп п а мож етсчитаться пер еходны мметодоммеж ду индивиду-