Методы социально-психологического исследования. Штроо В.А. - 56 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ВГУ | Воронеж

Составители: 

Рубрика: 

56
фактически опускается фаза, которая предполагает совместную оценку ее
участниками полученной информации или вырабатываемого решения . За-
вершающая фаза содержит краткое подведение итогов работы без какой -
либо оценки ее конкретных участников .
Для того, чтобы адекватно руководить дискуссией в фокус- группе,
модератор должен хорошо знать процессы групповой динамики. Это ру-
ководство должно быть мягким, ненавязчивым. Модератору необходимо
поддерживать спонтанность участников и в то же время не допускать от-
клонений от темы .
Другими важными качествами модератора являются хорошая па-
мять , умение слушать , контактность , искренний интерес к людям, способ-
ность вызывать доверие и создавать свободную доброжелательную обста-
новку.
7.2.2. Процедура фокус-группы
Процедурные особенности метода фокус групп во многом задаются
конкретной целью исследования , его задачами , социальными и психологи-
ческими особенностями участников , спецификой объекта исследования .
После того, как определены цель и задачи исследования , планируется про-
цедура опроса.
До начала работы в фокус- группе необходимо :
Ø определить время и место проведения фокус- группы ;
Ø обеспечить техническое оснащение;
Ø сформулировать критерии отбора (рекрутирования ) участников ;
Ø разработать топик- гайд (порядок задавания вопросов );
Ø выбрать методические приемы в зависимости от планируемого уровня
обсуждения получаемой информации;
Ø подготовить материалы , используемые в конкретных методиках ;
Ø продумать способы обработки и интерпретации данных;
Ø определить формы представления результатов .
Время и место проведения . Длительность фокус- группы в зависи-
мости от целей исследования колеблется от 1,5 до 3,5 часов в удобное для
респондентов время . Помещение должно быть достаточно просторное.
Обязателен большой стол, чтобы участники могли видеть друг друга и мо -
дератора, а также выполнять на нем различные задания (заполнять бланки,
рисовать , клеить и пр .).
Техническое оснащение. При любом варианте фокус- группы безус-
ловно необходимой является звукозаписывающая аппаратура. Видеозапись
дает дополнительную информацию , но может сковывать участников . Ви-
деоизображение может транслироваться на монитор в соседнем помеще-
нии для представителя заказчика, присутствие которого в рабочем поме-
щении нецелесообразно . Еще один желательный предмет – демонстраци-
                                      56
ф актически опускается ф аза, котор ая пр едполагает совместную оценку ее
участниками полученной инф ор мации или вы р абаты ваемого р еш ения. За-
вер ш аю щ ая ф азасодер ж ит кр аткое подведение итогов р аботы без какой -
либо оценки ееконкр етны х участников.
       Д ля того, чтобы адекватно р уководить дискуссией в ф окус-гр уппе,
м о дера т о р долж ен хор ош о знать пр оцессы гр упповой динамики. Э то р у-
ководство долж но бы ть мягким, ненавязчивы м. М одер атор у необходимо
поддер ж ивать спонтанность участников и в то ж е вр емя не допускать от-
клонений оттемы .
       Д р угими важ ны ми качествами модер атор а являю тся хор ош ая па-
мять, умение слуш ать, контактность, искр енний интер еск лю дям, способ-
ность вы зы вать довер ие и создавать свободную добр ож елательную обста-
новку.

7.2.2. П роцедура ф окус-г руппы
       П р оцедур ны е особенности методаф окус гр упп во многомзадаю тся
конкр етной целью исследования, его задачами, социальны ми и психологи-
ческими особенностями участников, специф икой объ ектаисследования.
П ослетого, как опр еделены цель и задачи исследования, планир уется пр о-
цедур аопр оса.

                Д о началар аботы в ф окус-гр уппенеобходимо:
Ø   опр еделить вр емя и место пр оведения ф окус-гр уппы ;
Ø   обеспечить техническоеоснащ ение;
Ø   сф ор мулир овать кр итер ии отбор а(р екр утир ования) участников;
Ø   р азр аботать топик-гай д (пор ядок задавания вопр осов);
Ø   вы бр ать методические пр иемы в зависимости от планир уемого ур овня
    обсуж дения получаемой инф ор мации;
Ø   подготовить матер иалы , используемы ев конкр етны х методиках;
Ø   пр одумать способы обр аботки и интер пр етации данны х;
Ø   опр еделить ф ор мы пр едставления р езультатов.

      Врем я и м ес т о п ро ведения . Д лительность ф окус-гр уппы в зависи-
мости отцелей исследования колеблется от1,5 до 3,5 часов в удобноедля
р еспондентов вр емя. П омещ ение долж но бы ть достаточно пр остор ное.
О бязателен больш ой стол, чтобы участники могли видеть др уг др угаи мо-
дер атор а, атакж евы полнять нанемр азличны езадания (заполнять бланки,
р исовать, клеить и пр .).
      Техничес к о е о с на щ ение. П р и лю бомвар ианте ф окус-гр уппы безус-
ловно необходимой является звукозаписы ваю щ ая аппар атур а. В идеозапись
дает дополнительную инф ор мацию , но мож ет сковы вать участников. В и-
деоизобр аж ение мож ет тр анслир оваться намонитор в соседнем помещ е-
нии для пр едставителя заказчика, пр исутствие котор ого в р абочемпоме-
щ ении нецелесообр азно. Е щ е один ж елательны й пр едмет – демонстр аци-

Страницы