Организация труда персонала. Симачкова Л.А. - 21 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

21
Методика проведения игры
1. Деловая игра проводится по подгруппам численностью 8-10 человек
2. Основные этапы игры: постановка проблемы преподавателем, анализ
проблемной ситуации в подгруппах, выполнение заданий, обсуждение
решений, подведение итогов игры.
Основная литература:
1. Егоршин, А. П. Управление персоналом: учебник для вузов / А. П. Егоршин.
– 3-е изд. – Н. Новгород : НИМБ, 2001. – 720 с.
2. Управление персоналом организации. Практикум : Учебное пособие / под
ред. А. Я Кибанова. – 2-е изд., пераб. и доп. – М. : ИНФРА-М, 2007. – 365 с.
3. Управление персоналом организации: учебник / под ред. А. Я. Кибанова – 3-
е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2005. – 638 с.
ДЕЛОВАЯ ИГРА № 3 (2 часа)
«Решения в процессе управления»
Цель: Закрепление теоретического материала по теме «Решения в
процессе управления», а также формирование навыков оперативного принятия
управленческих решений.
Описание ситуации
Руководитель (Начальник цеха) спешит на совещание к генеральному
директору, все участники которого уже собрались и ждут только его. По пути к
кабинету директора Начальника цеха постоянно останавливают сотрудники или
"просители", обращаясь с различными "сверхнеотложными" делами, которые
ему приходится решать буквально "на бегу". Руководитель может оперативно
решить вопрос (в этом случае он получает жетон от своего собеседника) либо
"отмахнуться" от просьбы (в этом случае он жетон не получает). Время,
отпущенное на всю дистанцию, 10 минут. Чем больше будет набрано жетонов,
тем выше рейтинг руководителя.
Постановка задачи
Участники, выполняющие роль "препятствий", должны, во-первых,
добиться того, чтобы их вопрос (просьба) был полностью выслушан и
оперативно решен начальником цеха; во-вторых, чтобы диалог между ними и
начальником цеха продолжался как можно дольше. В том случае, если
конкретный вопрос оперативно разрешен, начальник цеха получит жетон по
окончании диалога.
Участники игры, выполняющие функции наблюдателей, следят за ходом
игры и заполняют таблицу наблюдения (см. Таблицу 3) в которой оценивают по
5-ти балльной шкале, то насколько оперативно и качественно руководитель
принял решение.

Страницы