Организация труда персонала. Симачкова Л.А. - 23 стр.

UptoLike

Составители: 

23
Описание ситуации
Генеральный директор фирмы Дмитрий Иванович Васильев свой рабочий
день, как обычно, начал на полчаса раньше и, прежде всего, с того, что
набросал на лист бумаги перечень дел, которыми предстоит сегодня заняться. В
числе наиболее важных он подчеркнул работу по составлению плана о
перспективах развития фирмы. Это давно не дает ему покоя, однако взяться за
дело ему некогдапостоянно отвлекают текущие дела.
На столе уже несколько дней лежат папки с материалами,
подготовленными соответствующими службами: перспективы научно-
технического развития фирмы, анализ основных технико-экономических
показателей, прогноз на будущий год и т.д. Материалы требуют тщательного
изучения, а пока удавалось знакомиться с ними только урывками.
Первым делом надо провести оперативное совещание с заместителями,
так как конец месяца и квартала. Петрова очень беспокоит финансовое
состояние фирмы и реализация продукции. Совещание началось в 9.00,
проведено довольно четко, но закончить его удалось только к 11 часам.
К этому времени в приемной накопилось уже много посетителей. В их
числе несколько представителей других фирм и предприятий. Кроме того,
просил принять начальник финансовой службы (в связи с невозвращением
кредитов юридическим лицам он хотел дать пояснения по замечаниям
генерального директора и снять вопросы).
По результатам одного из совещаний предстояло решить ряд
вопросов с начальником службы безопасности.
Просили также принять начальник кадровой службы, а также службы
маркетинга по изменению ситуации на внешнем рынке из-за колебаний валюты
США. «Что ему от меня надо? - подумал генеральный директор. - Он, кажется
не первый день уже ко мне прорывается. Есть ведь заместитель генерального
директора по финансам».
Прием Васильев начал в 11.30. в первую очередь пригласил
представителей других фирм. «Своим» назначил время в течение дня,
заместителя генерального директора просил через секретаря позвонить позднее,
если тот не найдет возможности решить свои проблемы самостоятельно.
Неожиданно приехал представитель коммерческого банка, в котором
находится счет фирмы. Пришлось принять. Как оказалось, все его вопросы
касались компетентности заместителя по финансам. Но так уж было принято на
фирме, сначала он должен был обратиться к генеральному директору.
Из трех представителей фирм только один действительно нуждался в
приеме генерального директора. Вопросы других вполне могли решить его
заместители. Однако один из представителей наотрез отказался общаться с кем-
либо, кроме генерального директора, второй - остался не удовлетворен
решением заместителя и непременно требовал вмешательства самого
генерального директора.
Лишь в 14.00 генеральный директор, наконец, смог приступить к работе
над перспективным планом, но в это время позвонил главный бухгалтер. Дело