Основы делового общения. Скибицкий Э.Г - 111 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

НГАСУ «Сибстрин» | Новосибирск

Составители: 

Рубрика: 

111
непосредственного изменения поведения, хотя косвенно
способствует этому.
Передача любой информации осуществляется с
использованием вербальных, невербальных и технических
средств коммуникации (рис. 8). Вербальные и
невербальные коммуникации используют знаковые
системы. Рассмотрим кратко в отдельности их содержание.
Рис. 8. Способы передачи информации
Средства коммуникации
Вербальные Невербальные
Технические
средства
Телефоны
Телеграф
Факс
Электронная почта
Видеоконференции
Доски объявлений
(ВВS)
Интернет - кафе
Оптико-кинестиче-
ские
Пара- и экстралин-
гвистические
Организация прос-
транства и времени
комм
у
никации
Визуальный контакт
Функции
Дополнение речи
Замещение речи
Репрезентация эмо-
циональных состо-
яний партнеров по
общению
Речь
Естественный звуко-
вой язык
Функции
Коммуникативная
Хранение и передача
опыта
Обобщения
Средство мышления
Экспрессия
Регуляция психиче-
ских процессов
Телеконференции
WWW
Списки рассылки 
непосредственного изменения поведения, хотя косвенно
способствует этому.
      Передача любой информации осуществляется с
использованием вербальных, невербальных и технических
средств коммуникации (рис. 8). Вербальные и
невербальные коммуникации         используют знаковые
системы. Рассмотрим кратко в отдельности их содержание.

                           Средства коммуникации


        Вербальные                Невербальные           Технические
                                                          средства
            Речь                Оптико-кинестиче-
                                      ские                Телефоны

     Естественный звуко-
           вой язык             Пара- и экстралин-        Телеграф
                                  гвистические

                                                            Факс
          Функции               Организация прос-
                                транства и времени
                                  коммуникации       Электронная почта
      Коммуникативная
                               Визуальный контакт
                                                      Телеконференции
     Хранение и передача
           опыта
                                    Функции           Списки рассылки
         Обобщения
                                Дополнение речи            WWW
     Средство мышления
                                                      Видеоконференции
                                Замещение речи

         Экспрессия                                   Доски объявлений
                               Репрезентация эмо-          (ВВS)
                               циональных состо-
     Регуляция психиче-        яний партнеров по
       ских процессов              общению             Интернет - кафе




             Рис. 8. Способы передачи информации

                                111

Страницы