Основы делового общения. Скибицкий Э.Г - 169 стр.

                    8.2. Организация дискуссии

      Дискуссия развертывается на трех стадиях (рис. 15).


                      Стадии дискуссии


    Первая                   Вторая                 Третья


                           Соглашение


               Рис. 15. Структура дискуссии

       1. На стадии конфронтации фиксируются позиции
сторон     дискуссии:    точка     зрения     выдвинута
протагонистом и подвергнута сомнению антагонистом.
Изложение своей точки зрения протагонистом включает:
       – формулировку спорного тезиса (или проекта
решения);
       – высказывание перед аудиторией своего понимания
трактовки: определение основных терминов, составляющих
высказывание-тезис, установление условий, в рамках
которых утверждается истинность тезиса.
       Кроме того, если цель дискуссии – принятие
решения, то сторона – протагонист может счесть нужным с
самого начала дискуссии заявить о своих интересах. При
этом следует различать выражение интересов и выражение
варианта решения, предлагаемого протагонистом в
соответствии со своими интересами. Они не могут быть
предметом дискуссии («о вкусах не спорят»), вариант
решения – может. Интересы могут выражаться явно,


                          169