Основы делового общения. Скибицкий Э.Г - 182 стр.

      7. Назовите условия, способствующие успешному
проведению дискуссии.
      8. Как общаться с трудными людьми?

                           Литература
        1. Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь
русского языка / Российская академия наук. Институт
русского языка им. В.В. Виноградова. – 4-е изд., допол. –
М,: Азбуковник, 1977. – 944 с.
        2. Современный словарь иностранных слов:
толкование,       словоупотребление,       слообразование,
этимогология / А.В. Боброва и др. – Изд. 4-е, стереотипное.
– М.: Цитадель-трейд, Рипол классик, 2003. – 960 с.
        3. Советский энциклопедический словарь / Гл. ред.
А.М. Порохоров. – 4-е изд. – М.: Сов. энциклопедия, 1986. –
1600 с.
        4. Брокгауз Ф.А., Ефрон И.А. Энциклопедический
словарь. Современная версия. – М.: Изд-во Эксмо, 2002. –
672 с.
        5. Добрович А.Б. Воспитателю о психологии и
психогигиене общения: Кн. для учителей и родителей. – М.:
Просвещение, 1987. – 207 с.
        6. Романов А.А. Грамматика деловых бесед. – Тверь,
1995. – 240 с.
        7. Шейнов В.П. 12 секретов успеха. – М.: ИНФРА-
М, 2001. – 416 с.
        8. Гришина Н. Давайте договоримся. – СПб.: Изд-во
«Сова», 1992. – 88 с.
        9. Сидельников Т.Т. Спор! Спор? Спор … – Казань:
Изд-во казанского ун-та, 1992. – 112 с.
        10. Смирнов Г.Н. Этика бизнеса, деловых и
общественных отношений. – М.: Изд-во УРАО, 2001. – 136
с.


                           182