Основы делового общения. Скибицкий Э.Г - 19 стр.

деловых отношений, межличностных и прочих связей
сообщества, в котором предстоит действовать индивиду.
      8. Оказание влияния – изменение состояния,
поведения, личностно-смысловых образований партнера по
общению, а также его намерений, установок, мнений,
решений,     представлений,   потребностей,    действий,
активности и др.
      Общение полифункционально. Оно в жизни человека
выполняет различные функции. А.А. Брудный выделяет
четыре     функции     общения:        инструментальная
(необходима для обмена информацией в процессе
управления и совместного труда); синдикативная (находит
свое выражение в сплочении малых и больших групп);
трансляционная (необходима для обучения, передачи
знаний, способов деятельности, оценочных критериев);
самовыражения (ориентирована на поиск и достижение
взаимного понимания) [17].      Вышеназванные функции
общения характерны для творческих личностей.
      В процессе общения выделяются некоторые его
стороны. Например, Г.М. Андреев                выделяет:
коммуникативную (передача информации); интерактивную
(взаимодействие); перцептивную (взаимовосприятие) [15];
Б.Ф.    Ломов      –    информационно-коммуникативную
(охватывает процессы приема и передачи информации);
регуляционно-коммуникативную (связана с взаимной
корректировкой действий при осуществлении совместной
деятельности); аффективно-коммуникативную (относится к
эмоциональной сфере человека и отвечает потребностям в
изменении своего эмоционального состояния) [16].




                          19