Основы делового общения. Скибицкий Э.Г - 252 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

НГАСУ «Сибстрин» | Новосибирск

Составители: 

Рубрика: 

252
Рис. 24. Ведение деловых переговоров
Тактика ведения переговоров в процессе
деловых встреч – динамическое применение речевых
умений построения диалога в рамках реализуемой
стратегии. Тактика или речевые приемы ведения деловых
контактов разнообразны. В настоящее время их
Деловой контакт
Схема переговоров Методы Тактика общения
Приветствие и введе-
ние в проблематику
Характеристика проб-
леммы и предложение
о ходе переговоров
Обмен мнениями
Решение проблемы
Завершение
Вариационный
Компромиссный
Уравновешивания
Странения
Выдвижение неожиданно
новых гипотез, предложе-
ний
Композиционного постро-
ения диалога с опорой на
«закон края»
Показ жизненно практи-
ческой значимости инфор-
мации
Задание открытых или
восполняющих вопросов
Задание закрытых или от-
крытых вопросов
Частичное согласие
Ссылки на факты
Человеческий фактор
Результат
Изложение позиций 
                          Деловой контакт


   Схема переговоров           Методы            Тактика общения


   Приветствие и введе-     Вариационный            Странения
   ние в проблематику

                            Компромиссный    Выдвижение неожиданно
   Характеристика проб-                      новых гипотез, предложе-
   леммы и предложение                                 ний
   о ходе переговоров      Уравновешивания
                                             Композиционного постро-
   Изложение позиций                         ения диалога с опорой на
                                             «закон края»

   Обмен мнениями
                                              Показ жизненно практи-
                                             ческой значимости инфор-
   Решение проблемы                                    мации


                                               Задание открытых или
        Завершение                            восполняющих вопросов


                                             Задание закрытых или от-
                                                 крытых вопросов


                                                Частичное согласие


                                                 Ссылки на факты


                                               Человеческий фактор



                             Результат



                 Рис. 24. Ведение деловых переговоров

       Тактика ведения переговоров в процессе
деловых встреч – динамическое применение речевых
умений построения диалога в рамках реализуемой
стратегии. Тактика или речевые приемы ведения деловых
контактов разнообразны. В настоящее время их


                                 252

Страницы